字节跳动全球化语言顾问-培训方向
任职要求
1、本科及以上学历，英语相关或英语教育相关专业毕业，英文口语流利，能用英语作为工作语言进行沟通；
2、2~3年英语培训相关经验，擅长在多人班级场景下，识别、分析、…工作职责
1、识别和了解国际团队中的沟通和协作问题，为中国员工制定英文沟通能力提升的解决方案； 2、定制化设计培训课程内容与教案资源，确保内容符合字节跳动内部的跨国协作高频场景，且能切实提升员工在该场景中的胜任力； 3、为司内员工提供英语语言能力培训，培训中通过课堂管理、活动设计等形式调动学员参与积极性，课前课后通过学习进度管理、作业反馈等形式跟踪保障培训效果； 4、保持对海内外科技行业相关技术和趋势的最新了解，以优化跨国协作的效率与体验为目标迭代培训方案。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：PDI-语言中心致力于提升工程师团队的工作英语技能、国际交流效率，提供英语培训、优质英语学习资料、笔译及同声传译、系统多语言优化等多方面的语言支持。 1、支持工程师语言培训，提升英文沟通和跨文化理解能力； 2、配合或独立进行培训内容教研，编写教案、设计和制作课件等； 3、支持英语学习产品内容制作、产出与维护； 4、承担与英语学习者、外籍教师等的沟通交流； 5、探索AI辅助英语教学与学习的应用场景与潜力。
团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、核心任务定位：深入企业客户的一线业务场景，精准定位业务痛点，并亲自动手使用飞书的AI工具和低代码平台，为客户搭建出切实可行、能直接带来商业回报的智能工作流方案； 2、深度业务诊断与方案设计：与渠道经理及代理商紧密配合，深入企业客户的业务一线；通过专业的调研与诊断，精准识别客户在组织协同、业务流转中的低效环节发现AI落地实践可能性，并设计基于飞书AI能力的整体解决方案； 3、AI场景的敏捷交付与搭建：拒绝纯理论方案，熟练运用飞书生态工具（大模型智能助手、自动化工作流、多维表格等低代码/无代码工具），亲自动手搭建具备完整逻辑的解决方案原型（Demo），用真实的业务运转效果打动客户； 4、高价值资产沉淀与复制：将从0到1成功落地的标杆客户案例，提炼并封装为“标准化的行业场景包”、“ROI测算模型”及“实施标准指南（SOP）”，为全国渠道销售团队提供可规模化复制的实战弹药； 5、生态伙伴的深度赋能：作为连接飞书与生态伙伴的技术枢纽，负责对核心代理商和实施伙伴进行技术及场景培训，帮助伙伴建立他们自己的AI交付能力，共同做大商业盘子。
负责 ServiceNow 产品中 ITSM 和 HRSD 模块的实施、功能迭代和日常运维，确保系统稳定高效运行。 深入理解业务需求，将业务流程转化为系统解决方案，并与内部团队及第三方合作伙伴紧密协作。 参与公司内部涉及的人力资源商业套件（如 SuccessFactors, ServiceNow, iCIMS 等）的集成项目，确保数据流转顺畅，提升系统间协同效率。 以英文作为工作语言，负责与全球团队进行需求沟通、用户验收测试（UAT）及用户培训等工作。 持续关注行业最新技术和解决方案，为公司信息化建设提供专业建议。
1、学习策略运营： 1）深入业务线，理解业务线的语言使用诉求和员工学习痛点，设计定制化方案； 2）为每位学员制定个性化学习计划和监督方案，定期跟踪学习进度； 3）每周与学员沟通学习困难和具体需求，协调老师调整教学内容，针对性推荐学习资源； 2、学习效果保障： 1）对缺勤学员进行一对一沟通，了解真实原因并协助解决； 2）定期整理学员常见问题，优化学习流程； 3）管理学习数据，分析学习效果并迭代策略； 3、学习活动组织与创新： 1）按照业务线属性组织运营活动和学习挑战等，增强学员投入度和获得感； 2）收集优秀学员案例，通过内部渠道宣传学习成果。