字节跳动成长型客户销售经理（AI&企业服务）-火山引擎

1、负责大模型、企业服务、人工智能、AI & SaaS工具、机器人等高新科技企业方向的成长企业的公共云 & AI大模型业务合作拓展，能快速触达并维护决策层关系，挖掘需求并捕获落实合作； 2、推进双方在技术、产品和商务等多层面的沟通，全局掌控项目节点与节奏，并推进项目落地； 3、对计收数字负责，协同产品和解决方案，能高效落地并复制新方向和客群； 4、紧密联动业务团队及数据分析部门，优化销售流程、系统、工具，管理策略和战略规划等。

【岗位概述】 我们正在寻找一位AI驱动大使，负责 50-100 万级成长型 KA 客户的全生命周期管理。你将是中小企业智能化转型的布道者与合伙人——通过客户拓展、商机转化、流失客户赢回，深度推广阿里云 AI 大模型及 GPU 算力产品，为客户配置“AI+云”融合解决方案，推动企业上云与业务智能增长，重新定义上云的价值边界。 【成长与未来】 在这个岗位，你将掌握AI 原生时代的客户经营方法论，成长为既懂业务又懂技术的复合型销售人才，深度参与阿里云 AI 产品的商业化闭环，积累从需求挖掘到方案落地的完整经验。未来，你可向区域 KA 负责人、AI 行业解决方案专家、产品战略等多方向发展——你的成长路径，由你创造的价值决定！ 【工作职责】 1. 负责目标 KA 客户的线下拜访与深度关系建立，运用三图一表等工具梳理客户业务架构、关键干系人，精准挖掘AI 与云融合的潜在项目机会。 2. 制定并执行数据驱动的客户覆盖计划，通过预判客户需求实现从“响应式销售”到“预测式价值共创”的跃迁，确保重点客户获得持续高效的覆盖与服务。 3. 建立并动态维护客户档案，跟踪AI 项目 POC 验证、测试、部署等关键节点，保障客户信息与项目进展的准确性、时效性。 4. 敏锐识别客户云化及 AI 相关核心需求（如智能客服、企业知识库、AIGC 内容生成等场景），转化为有效销售线索，协同解决方案架构师（SA）设计高适配性的“AI+云”技术方案。 5. 主导项目商务全流程，制定针对性商务策略，统筹报价、谈判及签约工作，推动客户完成 AI 产品与云服务的落地。 6. 执行 Winback 专项任务，识别流失至他云或 IDC 的客户，结合AI 产品差异化优势制定赢回策略，协同服务与迁移团队降低客户切换成本，提升回流成功率与满意度。 7. 基于阿里云七大件产品，为客户配置高性价比的“AI+云”融合解决方案，优化客户成本结构的同时保障销售毛利。 8. 对接财务、法务等部门完成合同审批与签约，确保项目合规落地。

1、市场开拓与客群经营： 独立完成医美&植发标杆企业与成长型客户的开发、谈判与签约，并致力于构建稳固、互信的长期合作伙伴关系； 2、需求洞察与策略定制： 深度剖析客户的市场战略、用户画像与核心业务痛点，结合平台核心的潜客获取工具（如表单、企微、私信等），为打造高效的整合营销策略与落地执行方案； 3、全流程销售与目标达成： 主导从商机到回款的全销售周期，制定有效的攻坚策略，确保个人及团队在广告消耗、客户规模等核心指标上完成任务； 4、内部协同与项目推进： 高效联动产品、运营、法务等内部支撑团队，整合资源保障客户项目顺利落地与效果持续优化，提升客户满意与忠诚度； 5、市场洞察与信息反馈： 保持对医美&植发行业动向、竞争态势及平台规则的敏锐感知，主动收集并反馈一线市场声音。

N/A