字节跳动海外GTM销售业务BP-飞书 Global GTM Sales BP-Lark
任职要求
1、本科及以上学历,至少2年以上销售运营相关工作经验,有IT或SaaS行业经验者优先; 2、有在跨职能/跨国组织中制定和执行GTM战略及运营的经验; 3、有建立、管理和改进销售流程与体系的经验者优先; 4、有渠道政策设计与实施经验者优先; 5、能够灵活应变,具备现场思考和创新思维,拥有成长型思维和积极肯干的态度; 6、具备良好的商业判断力,能够影响他人取得成果;英语和普通话听说书写流畅,会日语者更佳。 1.Min. 2+ years of working experience; IT or SaaS experience is preferred; 2.Experience in developing, streamlining, and executing GTM strategies and operations in cross-functional/multinational organization; 3.Experience in setting up, managing, and improving sales processes and systems is highly preferred; 4.Experience in channel policy design and implementation is a plus; 5.Ability to pivot and think on the spot and out of the box with a growth mindset and a can-do attitude; 6.Exhibits sound business judgment and ability to influence others to deliver results; Fluent in both English & Mandarin; Japanese is a plus.
工作职责
1、负责飞书海内外GTM销售团队的销售运营管理日常及项目型工作,帮助团队实现营收目标; 2、管理海内外业务拓展代表(BDR)和增长团队的销售规划、预测、销售机会和业绩; 3、推动渠道相关政策、系统和流程的标准化、自动化和治理,以改善飞书的客户生命周期管理; 4、努力提升渠道合作伙伴的体验,并支持本地渠道开发团队构建飞书生态系统; 5、作为值得信赖的顾问,利用数据和分析落实商业洞察、协调战略并推动业务增长。 1.The role reports to the Global Revenue Operations Lead and serves as the key role of revenue operations to the global GTM organization; 2.Manage global BDR and Growth team sales planning, forecast, pipeline, and performance by proactively strategizing problems, translating data into insights, providing actionable consultation, and following up on actions; 3.Drive standardization, automation, and governance of channel related policies, systems and processes to improve Lark's customer lifecycle management; 4.Strive to improve channel partner's experience and support local channel development teams to create the Lark ecosystem; 5.Act as a trusted advisor, leveraging data and analysis to land business insights, align strategies, and scale the business.
1、产品规划 ● 了解国际消息类产品(短信、WhatsApp、viber等)的相关业务知识,通过调研洞察客户在消息应用场景上的需求,定义细分市场和商业机会; ● 制定产品策略,负责产品生命周期和产品商业化策略规划,保持产品在同类产品中的竞争力; ● 盘点研发资源和市场机会,判断产品需求优先级,制定产品路标; 2、产品设计 ● 理解和抽象客户需求,分析客户场景,负责产品定义、功能和用户体验设计,抽象业务模式(BM)、业务流程(BP)、业务对象(BE),输出PRD; ● 协同研发团队完成产品的功能开发,做好项目管理,完成产品功能上线; ● 理解产品成本构成,协同定价专员进行产品目录价、销售成本价等价格策略的制定; 3、产品上市 ● 制定产品上架策略,实现产品上架; ● 主导产品GTM材料编写,协助PDSA完成产品方案,参与产品营销推广; ● 负责新产品、新能力的标杆客户建设,沉淀为可复制产品能力和材料; ● 负责产品的目标市场分析、产品商机盘点,输出产品竞争力情况; 4、产品经营支持与持续改进 ● 协同业务拓展策略,制定关键GTM指标,与产品运营或PDSA共同制定拓展计划,跟踪产品市场表现和竞品情况,通过数据化分析提出产品改进建议,一起推动产品业务营收KPI完成; ● 协同业务制定生态发展策略,输出对应产品能力,为产品设计基于生态的规模化增长及生态各参与者的健康发展策略; ● 关注客户对产品的使用,解决客户使用产品过程中的问题,推动产品改进、新产品或功能孵化,提升产品易用性,优化产品稳定性、安全性、性能和成本;
1、作为区域销售运营组织BP,支撑区域经营销售目标达成,深度参与区域经营业务及4P分析,解决区域运营核心痛点问题,例行监控运营风险,支撑经营改进与目标达成。 2、支撑区域经营分析高质量开展,落实“业务策略到执行监控”循环,主导区域及重点国家BP审视,例行召开运营分析会议,定期发布运营分析报告及dashboard。 3、提升区域交易与经营质量,支撑区域合同质量优化,降低交易成本,支撑区域库存、ITO、营销费用等使用效率提升。深度参与区域运营盈利改进。 4、深度参与区域变革项目,支撑运营IT方案的建立与落地,提升整体运作效率。
1. 目标管理:品类目标分解,周别、月别、季度别跟进目标达成 2. 产品管理:负责产品生命周期管理,对导入期、成长期、成熟期和退市期进行产品规划管理 3. 销售管理:对国际米家品类销售持续赋能,结合市场环境变化和公司政策变化及时复盘调整打法,促进全年销售业务目标达成 4. 市场洞察:(行业+竞品), 输出产品零售策略,监控产品生命周期内的销量情况,总结规律与打法