字节跳动项目策略运营-生活服务(上海)
任职要求
1、本科以上学历,3年以上互联网或商家运营经验,有本地生活运营经验者优先;
2、具备较强的策略及分析能力、项目负责和推动能力;
3、理解商家…工作职责
1、专项运营:负责大区级关键项目,完成关键项目的策略设计、资源立项、过程推进、效率优化,协同好上下游保证专项目标达成; 2、策略运营:负责商家策略运营或关键模块专项工作,通过策略输出、沉淀和产品建设,帮助大区业务目标或专项目标达成; 3、洞察分析:基于行业信息及区域业绩表现进行深度的分析,对业务、市场有洞察,发现区域运营问题、机会并提出解决方案,根据重点标杆项目能够及时沉淀可复制方法论; 4、协同推动:做好上下游协同,持续优化协同流程,推动业务目标达成。
1、商家运营:针对抖音本地生活重点品类制定增长策略,通过项目提升商户渗透,促进GMV增长; 2、商品运营:结合区域特性,制定清晰的商品运营策略,通过品类创新性内容呈现满足用户需求,提升订单转化; 3、资源整合:通过内外部协同、补贴策略并整合各项资源,包括但不限于机构/达人/协会等,促进GMV增长; 4、业务创新:关注市场情况,研究品类趋势,跟进产品动态,及时提出应对策略,萃取提炼运营方法论,并能有效复制推广。
1、负责本地行业商家创意策略运营,针对不同阶段的客户,深入了解、研究所属行业受众特征和内容玩法; 2、以提升本地商家,在经营和广告两个场景,视频素材+直播间的数量与质量为目标,分析研究本地到餐、到综行业,交易型、双栖型商家,在经营与广告平台,创意环节的洞察&诊断、生产需求,提供包括但不限于创意方法、系统&工具等形态的解决方案; 3、与其它部门合作,迭代产品工具,配合本地大小节、周末乐、沙龙、线上课、拜访诊断等形式,助力本地商家内容能力成长、生意规模增长。
1、承接与落地行业策略:承接行业增长目标,将目标拆解为具体可执行的动作,协同商家推进供给结构优化、平台特色商品建设、重点活动落地等关键任务; 2、核心商家运营与专项项目执行: 1)与重点商家建立并维系良好的合作关系,提供精细化的运营指导,推动商家提升在平台的经营效率与生意规模; 2)独立负责或参与行业专项的落地,制定详细的项目计划,协调内外部资源,确保项目目标达成,并对结果进行复盘; 3、跟进业务数据与过程指标:对所负责行业的业务指标进行日常监控与分析,从数据中发现问题与机会点,为运营动作的调优和策略迭代提供建议; 4、协同跨团队高效推进:作为业务接口人,与外部协同团队紧密协作,共同解决商家在入驻、经营、履约等环节遇到的问题,保障业务顺畅运转; 5、沉淀可复制的运营方案:将已验证的成功案例(如标准化履约动作、高效获客与转化路径等)抽象、总结,并沉淀为可规模化推广的运营指南与最佳实践,赋能更多商家。
1、目标管理:建设业务团队经营指标体系,制定业务目标,形成体系化的日常业绩追踪机制、识别并洞察问题、提出建议主张,支持业务复盘与决策; 2、专题分析:独立进行业务问题分析和研究,包括行业、区域、客户、SKU等模块的专题分析,主动诊断及发现业务问题,科学的方法和分析输出业务策略; 3、销售支持:包括但不限于客户管理(客户开发、冲突、分配)、费用管理、会议管理、指标拆解与达成跟进、激励荣誉体系搭建、协同部门对接等; 4、效能优化:对于日常内部产品工具、流程制度SOP进行制定迭代,提高整体业务标准化及效率; 5、项目管理:负责业务整体的横向项目协同及推进,完成项目整体从数据分析到项目推进及复盘。