饿了么饿了么-用户运营-高校业务
任职要求
1、大学本科及以上学历，数学、统计学、计算机、市场营销等相关专业优先；具备用户增长或策略分析经验者优先；
2、5年以上互联网策略分析或用户运营经验，具备跨团队协作能力；
3、熟练掌握策略分析方法和工具，具备数据驱动…工作职责
1、制定并执行高校外卖业务的学生用户增长策略，通过精细化运营提升用户活跃度与留存率； 2、深入分析用户行为，构建消费偏好模型，基于数据洞察输出增长策略，驱动业务决策； 3、搭建用户体验体系，挖掘客户痛点，结合业务定位核心问题并提出改进方案； 4、运用用户调研及数据分析等方法，开展根因分析并验证运营效果，持续优化策略； 5、撰写用户运营相关文案与内容，监控核心数据并制定迭代措施，提升运营效率。
1. 负责高校用户群体的全生命周期运营，围绕拉新、留存、活跃、转化等核心目标，制定并落地针对性的用户成长策略； 2. 深入洞察高校用户行为特征与需求场景，结合校园特殊周期（如开学季、季、考试周等），设计差异化运营活动与产品触达机制； 3. 协同市场、产品、物流及商户运营团队，整合资源推动重点项目的区域化落地，提升高校用户的平台使用频次与粘性； 4. 建立高校用户运营数据监控体系，定期进行数据分析与效果复盘，持续优化运营策略并输出可复制的方法论； 5. 探索高校场景下的新模式与新玩法，推动用户成长路径的产品化建设，助力高校业务规模持续增长。
1、平台策略管理：负责城市/院校策略制定，输出分层策略目标以及资源，闭环策略打法的效果； 2、平台资源管理：根据策略分层要求，合理规划资源使用，实现资源使用率最大化； 3、策略机会诊断：通过对院校状况的经营问题进行诊断，提出经营建议，并形成策略执行闭环； 4、行业市场分析：分析高校市场数据，识别市场机会与风险，为决策提供数据支持；
1. 负责高校场景下即时物流运营策略的制定与优化，结合高校用户行为特征与业务发展节奏，设计差异化、可复制的物流履约解决方案； 2. 围绕高校单量波动性强、骑手供给周期性变化等特点，搭建供需预测模型与运力调度机制，提升高峰期履约能力与资源利用效率； 3. 深入分析高校骑手生命周期与运力结构，构建针对学生兼职为主的运力池管理体系，推动骑手招募、留存、激励等环节的标准化与产品化； 4. 制定并监控高校物流核心指标体系（如准时率、配送时长、单位成本等），开展异常诊断与根因分析，输出可落地的改进建议并推动闭环； 5. 协同总部策略团队及区域执行团队，推进物流策略在高校场景的适配落地，建立SOP流程与运营看板，提升一线运营决策效率； 6. 结合寒暑假、开学季、双十一等特殊节点，提前规划物流保障方案，联动商流活动节奏，确保关键战役期间履约稳定与用户体验。
1.负责京东校园-学生俱乐部成员招募及日常运营管理； 2.负责京东校园-学生俱乐部成长激励体系搭建，通过组织活动及培训提高学生活跃度； 3.负责京东校园-学生俱乐部营销活动策划及落地，对学生群体有深入洞察，能够结合校园场景及用户设计有效玩法。