淘宝闪购饿了么-系统产品支持及运营专家-骑手保险保障方向
任职要求
1. 学历条件：本科及以上学历，2 年以上工作经验。 2. 独立分析并完成需求方案：能独立分析&根据外部需求进行深度挖掘，独立撰写并产出 BRD/MRD 文档。 3. 熟练使用数据分析工具：能熟练进行数据透视，使用函数进行复杂运算。使用 SQL 进行取数、报表制定，制作业务分析看板及相关工具。 4. 对业…
工作职责
1. 负责保险系统产品能力建设及日常维护：综合业务运营在效率、风控等需求，制定保险系统产品需求方案，完成需求文档的撰写，推动保险系统产品的能力建设及更新迭代。 2. 负责系统产品诊断及优化：通过对运营流程的诊断及分析，挖掘用户深层次需求并制定优化策略，推动优化保险 B、D 两端及后台产品优化，提升体验及运营效率。 3. 协助数据底层能力建设：根据业务需求推动底层数据能力建设，包括不仅限于底表建设及日常看板建设维护等。 4. 业务支持的承接及落地：参与保险运营的分析及调研，为骑手保险体系的深化建设制定规则和可行性方案；重点项目的管理与推动，部门其它保险保障事项的协同等。
1、负责商家后台产品运营工作，围绕商家经营保障需求，优化产品体验与服务流程，提升产品使用满意度； 2、深入理解商家在平台经营中的风险场景，结合业务目标制定产品运营策略，推动产品功能迭代与服务升级； 3、基于商家行为数据与市场反馈，持续优化产品逻辑与运营机制，提升商家覆盖率、转化率及复购率； 4、通过数据分析、用户调研等方式评估产品效果，挖掘商家经营保障场景下的新机会点，探索业务增长路径。
1、负责全国/地区非标商品机会挖掘，制定非标商品的规划与运营策略，制定并优化商品选品、定价、推广等策略； 2、与业务紧密协同，结合商品洞察方案，明确重点商户的品类改造及落地方案并推动实施； 3、定期对商品规划与运营效果进行评估，发现并解决商品运营中的问题，提出改进措施并推动落地实施，确保业务目标的实现。
1、负责饿了么餐饮业务的B端商家产品的用户体验设计工作，核心为商品、店铺装修领域的产品体验设计； 2、通过技术理解、业务洞察、用户研究、竞品分析等手段，洞察设计价值机会点，深度挖掘体验问题产生原因，制定有效的体验优化策略，协同各方推动解决； 3、与产品、算法、运营团队紧密合作，推动体验解决，在商家经验场景有深度思考和AI创新提案，能为业务带来增量，并对结果进行验证和持续迭代； 4、设计表达清晰，有强劲的推动力和协同业务的能力，持续迭代体验创新与产品发展，将设计的价值大化。
1、渠道生态建设： 主导私域团长、服务商、供货商等核心渠道资源的开拓与整合，制定区域渠道增长策略，推动平台入驻团长规模及质量提升； 搭建渠道分级管理体系，通过数据化运营评估渠道价值，输出渠道健康度分析。 2、全链路招商运营： 独立完成商务谈判、合同签约、入驻培训及后续运营支持，推动团长从0到1完成商品上架、营销玩法配置及订单履约全流程； 合理运用团长激励体系及产品优化，提升团长的合作意愿和团长经营。 3、渠道需求挖掘与解决方案设计： 深度访谈渠道合作伙伴，梳理共性需求，协同产品/中台团队输出定制化解决方案； 建立渠道问题响应机制，确保重大客诉高效处理。 4、业务增长驱动： 通过渠道资源优化区域订单品类结构，联动营销团队策划区域性团长专属活动； 监测渠道核心指标，持续优化渠道合作策略。