饿了么饿了么-物流运营/运力运营-上海|杭州
任职要求
1、本科及以上学历,3年以上物流或即时配送行业运力运营相关工作经验; 2、熟悉物流配送业务流程及运力调度机制,具备较强的业务洞察与数据驱动决策能力; 3、熟练掌握数据分析工具,能独立完成数据提取、分析及可视化呈现,具备SQL等技能者优先; 4、具备良好的跨部门沟通协调能力和项目推动力,能够高效推动复杂事项落地; 5、目标导向,抗压能力强,适应快节奏工作环境,有较强的责任心和自我驱动力。
工作职责
1、负责城市运力供给的规划与落地,结合业务发展阶段制定合理的运力资源配置方案,确保供需平衡; 2、通过数据分析与场景洞察,设计并推动实施运力运营策略,持续提升运力服务质量与履约效率; 3、协同算法、产品、技术团队,优化运力相关的产品工具,提升策略的产品化能力; 4、支持重大战役保障工作,包括活动、极端天气应对、节假日高峰等特殊场景下的运力应急响应与策略支持。
1、负责蜂鸟众包运力运营。通过基于骑手生命周期的运营,来提升骑手运力池的规模和结构。通过基于供需的高效的产能活动运营,来提升产能的达成率。 2、结合业务发展阶段和业务诉求,持续推动产品工具的建设优化,助力区域团队提升作业和运营效率。 3、持续探索众包业务高质量增长的新工具和新玩法。
1、对高校业务整体履约结果、运力管理负责,根据总部制定的配送管理目标,制定和分解适合城市高校的运力计划和管理策略; 2、负责对高校代理商的沟通管理、运力储备&培训,负责对应站点的日常运营监控及改善整改; 3、对接商流及区域商户,做好供需匹配同时负责异常case的承接处理; 4、对日常商流、代理商及自查异常问题做归类分析,制定改善策略或推动总部做规则、策略及工具迭代; 5、其他项目的运营和管理;
1、负责即时与非即时配送的履约相关策略制定和优化,参与相关流程和标准制定,以效率和质量提升为导向; 2、对行业及市场需求保持敏捷反应,输出物流作业模式、产品策略、供需计划相关的一体化解决方案; 3、对城市及区县的物流质量及执行链路定期诊断,并给与解决建议及相关策略赋能; 4、对运营数据和关键指标进行分析,输出运营分析报告和改进建议,形成运营策略,为运营决策提供支撑;
1. 运力规划与优化 • 负责公司运输网络的承运商资源规划与动态优化,结合业务需求、成本控制及市场变化,制定合理的运力配置方案。 • 建立并维护运力需求预测模型,定期分析历史数据与业务趋势,建立运力的分层管理,确保运力资源与业务目标匹配。 2. 运力调度管理与执行 • 协调承运商确保运输任务高效执行,降低空驶率与异常延误。 • 通过区域实时监控运输过程,汇总运力问题并分析,给与区域有效的指导,保障运输时效与服务质量。 3. 流程优化与系统支持 • 参与设计并优化运力管理相关流程,推动自动化工具的应用,减少人力投入及人为误差 针对系统功能需求提出优化建议,提升运力管理系统的数据整合与分析能力。