饿了么饿了么-物流策略运营-杭州
任职要求
1、本科及以上，统计、经济、财务等相关专业优先，具有7年以上业务规划、项目管理等工作经验
2、本岗某业务线有完整的经营概念、优化管理意识，有即时配送、物流、零售行业数据分析经验优先
3、熟练掌握及EXCEL、PPT等OFFICE软件，…工作职责
1、关注外部市场的相关动态趋势，结合公司内部运营状况，挖掘公司业务优化空间 2、链接市场洞察和行业研究的团队和横向能力，搭建基于新赛道，新能力等规划能力，沉淀阶段性输出研报和组织研讨会协同机制； 3、 立足于组织经营发展需求和目标，搭建创新履约业务板块的运营层的目标对标能力，保障市场化且量化衡量业务价值； 4、围绕阶段重点业务和项目管理需求，做到存量和增量项目的全链路管理支持，助力项目规范有序推进拿结果；
1、以商家视角出发，熟悉零售商家运营策略与方法，可独立推动完成商家服务或履约相关的策略运营规划，测算，落地与复盘； 2、对城市物流网络的诊断，通过数据分析，洞察出商家交易链路中存在商、物流痛点问题，归因并制定分类关键数据指标体系（Ex.时效、商责取消、客户满意度等）快速定位，通过分析看清业务本质、价值、风险和机会； 3、与物流区域团队形成有效的问题解决与沟通机制，推动履约问题的解决； 4、具备业务敏锐性，深入研究基于不同业务场景下商物流运营策略，探索有利于平台规模增长新业务模式，助力生意增长； 5、熟悉项目管理流程，可以独立完成团队重点项目的运营和管理，对不同的项目实施进行立项、推动、协同、落地、组织复盘 和优化，从而取得项目结果。
1、以智能外卖柜使用效率提高为目标，通过综合运营体系（含C端用户运营，涉及部分B端商运营），提升设备有效使用率。 2、灵活结合不同阶段运营目标，综合统筹商业化收费策略、用户策略等，实现各策略有效协同及彼此支撑。 3、通过设计考核激励指标及策略，有效实现对外部合作伙伴的激励驱动及风控考核，并有效控制成本，实现高钱效。 2、整合多方资源，协调上下游协同机制，搭建专项项目组，有策略和节奏的推进项目进程； 3、有效发挥利用公司整体生态内的资源，通过资源整合，主动实现提效和创收。 5、设计制定输出相关的标准SOP，沉淀业务运营能力，对各合作方进行有效赋能。
1. 围绕本地生活业务场景，以商家视角出发，熟悉零售商家运营策略与方法，可独立推动完成商家服务包、物流履约等相关的策略运营规划，能够进行方案设计，测算，落地与结果复盘； 2. 能够通过数据分析，对大区、城市内的物流情况进行诊断、归因，洞察出商家交易链路中存在的履约问题，并制定物流履约的关键数据监控体系，看清业务本质、价值、机会； 3. 优化行业物流履约策略，不断迭代履约产品，提升平台的服务能力和质量。
1. 质量监控与管理：紧密围绕业务目标和组织导向，分解并监督目标达成；负责质量关键指标监控，输出改进方案并跟踪执行结果，确保服务质量稳定提升； 2. 异常监控与处理：基于业务需求和目标调整，搭建监控链路和机制，针对运营过程中出现的异常情况，快速响应并制定解决方案，同时总结经验形成标准化流程。 3. 数据运营分析：对各业务线运营数据和关键指标进行分析，理解并挖掘出存在的现象、问题及背后的原因，输出运营分析报告和改进建议，形成运营策略，为战区运营决策提供支撑。 4. 跨部门协同：负责联动总部及战区各部门协调及沟通工作，反馈区域问题和难点、机会点；总部政策透传和解读，推进中台与战区相向而行拿结果。