淘宝闪购饿了么-物流策略运营专家-天津/郑州
任职要求
1、本科及以上学历;
2、有商家履约策略运营或即时配送物流策略运营相关工作经验优先;
3、逻辑思维能力强,善…工作职责
1、以商家视角出发,熟悉零售商家运营策略与方法,可独立推动完成商家服务或履约相关的策略运营规划,测算,落地与复盘; 2、对城市物流网络的诊断,通过数据分析,洞察出商家交易链路中存在商、物流痛点问题,归因并制定分类关键数据指标体系(Ex.时效、商责取消、客户满意度等)快速定位,通过分析看清业务本质、价值、风险和机会; 3、与物流区域团队形成有效的问题解决与沟通机制,推动履约问题的解决; 4、具备业务敏锐性,深入研究基于不同业务场景下商物流运营策略,探索有利于平台规模增长新业务模式,助力生意增长; 5、熟悉项目管理流程,可以独立完成团队重点项目的运营和管理,对不同的项目实施进行立项、推动、协同、落地、组织复盘 和优化,从而取得项目结果。
1、关注外部市场的相关动态趋势,结合公司内部运营状况,挖掘公司业务优化空间 2、链接市场洞察和行业研究的团队和横向能力,搭建基于新赛道,新能力等规划能力,沉淀阶段性输出研报和组织研讨会协同机制; 3、 立足于组织经营发展需求和目标,搭建创新履约业务板块的运营层的目标对标能力,保障市场化且量化衡量业务价值; 4、围绕阶段重点业务和项目管理需求,做到存量和增量项目的全链路管理支持,助力项目规范有序推进拿结果;
1. 围绕本地生活业务场景,深入了解业务情况,结合数据分析和用户调研,综合行业发展趋势判断,为物流超算策略产品规划发展路径; 2. 根据业务发展,规划商流与物流的实时策略体系(T/调度方向),构建可运营的实时策略产品工具和策略能力; 3. 优化运营物流策略产品模块,不断迭代更新产品能力,包括供需平衡、骑手定价、骑手调度、配送范围等策略模块; 4. 制定履约时效协同机制,提升履约时效的目标和可运营能力; 5. 快速推动相关项目和策略落地,形成实时策略的PDCA方案,推动流程制度SOP、物流基础设施、策略产品能力优化; 6. 协同总部商分、算法、产运等部门提高运营项目管理能力,并建立项目管理制度,流程和标准。
1、即时物流经营意识:深度了解即时物流业务,清晰知晓即时物流收入及成本构成,了解成本科目使用规则、目标角度及钱效机会点。 2、经营目标制定与管理:与供应链计划及运力运营协同,结合平台经营导向、业务阶段性目标、订单及效率变化等信息,制定年度、季度、月度经营目标。 3、成本规划与策略运营:基于预算逻辑及业务目标,进行精细化成本管理,提升大物流&普众成本规划准确度;基于物流公司视角,结合收入目标进行投入策略及节奏规划,推动业务长期健康可持续发展。 4、经营目标达成推进:进行收入/支出双视角下的数据监控,通过日常科目监控判断科目间资源使用健康度,异常超支科目预警,把控成本使用节奏,达成各时间周期下的经营目标。 5、经营钱效复盘:明确成本科目管理机制及标准化使用链路,完善成本使用评价体系,定期组织战区经营复盘会议,看清成本投入效果及改善机会点,通过客观数据衡量钱效高低及变化趋势。