饿了么饿了么-综合运营-运营管理-品牌中心
任职要求
1、本科及以上学历，7年以上综合运营管理相关工作经验，有大型企业中台或品牌运营经验者优先； 2、具备优秀的业务理解能力和逻辑分析能力，能够从复杂数据中提炼核心问题并提出解决方案； 3、具备良好的沟通协调能力、团队合作精神以及跨部门协作经验，能够在多任务压力下高效推进工作； 4、责任心强，执行力突出，具备较强的学习能力与抗压能力，能够适应快速变化的业务环境 5、熟练掌握数据分析工具及办公软件（如Excel、PPT、Project等），具备较强的报告撰写与呈现能力；
工作职责
1、负责品牌中心中台运营管理，制定并优化业务流程及产品迭代，提升整体运营效率与协同能力； 2、根据公司战略目标，制定并执行综合运营计划，监控关键指标达成情况，确保整体运营效率提升； 3、统筹协调跨部门资源，推动各业务线之间的协同与对接，提升组织运作效率； 4、深入分析业务数据，识别运营问题与瓶颈，提出优化建议并推动落地实施； 5、负责重点项目管理，跟踪项目进展，确保项目按时高质量交付并达成预期目标；
1. 协助负责人完成商业项目筹开期业态规划和招商手册的制作； 2. 根据既定招商计划及考核指标跟踪相应品类的品牌洽谈，商家的引进、签约以及资源的开拓与储备； 3. 配合业务负责人进行周期性业务复盘，确保招商率及开业率达到要求； 4. 负责运营管理过程中对应品类的商户组合动态调整，并提出调整、淘汰的原则与标准； 5. 接受所负责的业态范围内的出租率、净吸纳、租金物业费收入等指标考核。
1. 客户开拓与关系维护：精准定位目标大客户，涵盖连锁餐饮、大型餐饮品牌等，运用多种渠道，如线上平台、行业展会、人脉推荐等，主动出击挖掘潜在客户。与大客户建立并保持长期稳定、深度互信的合作关系，定期回访，及时响应客户需求，提升客户满意度与忠诚度，确保客户持续使用美团餐饮SaaS产品。 2. 需求洞察与方案定制：深入了解大客户的餐饮业务模式、运营流程及痛点难点，通过现场调研、数据分析、案例借鉴等方式，精准把握其数字化转型需求。基于美团餐饮SaaS产品功能，结合客户个性化需求，定制专属的数字化解决方案，涵盖点餐收银、会员管理、供应链协同、营销推广、外卖中心、行业数据洞察等多个模块，助力客户实现降本增效与业务创新。 3. 销售谈判与签约促成：主导销售谈判，向大客户清晰阐述美团餐饮SaaS产品的价值、优势及差异化特点，有效应对客户的疑问与顾虑，争取有利的合作条款。协调公司内部法务、财务、技术等多部门资源，确保合同顺利签订，推动合作项目高效落地执行。 4. 市场反馈与策略优化：密切关注餐饮行业动态、竞争对手动向及大客户需求变化，及时收集市场信息并反馈给公司产品研发、市场等部门，为产品迭代升级、市场策略调整提供有力依据，助力美团餐饮SaaS产品持续保持市场竞争力。
1.装备开发：负责美团骑手配送装备开发：进行头盔/载具箱的功能设计、样品开发、测试验证、成本优化到最终定款，了解行业标准，包括材料、工艺、功能等。以骑手为中心，基于骑手和场景需求，进行装备的安全性、功能性、舒适性和性价比等维度的迭代升级，提升骑手体验；制定满足不同场景下装备的解决方案，扩大装备使用规模，引领行业标准；为品类供给规模负责。 2.供应链管理：通过平台模式，熟悉并掌握生产制造的相关流程和关键节点，进行供应链管理，负责寻源选商、生产和质量管理，制定技术标准和生产计划，跟踪管理库销数据，保证量产供给的及时性和质量；为供给稳定的相关指标负责。 3.商家运营：管理商家在平台的日常销售和交易交付运营，审核商品信息，培训考核包括供给、服务、响应和运营，提升商家服务水平和综合能力；为商家服务相关指标负责。 4.内部合作：自主承接内部跨部门合作的开发、生产、交付、体验全流程管理；积极推动各部门工作，并严格把控各季时间节点及流程运作，保障多业务场景装备需求，助力业务发展。
1. 负责支付宝会员等级体系与权益设计与迭代，通过运营及营销增长手段，提升各层级会员权益使用活跃。 2. 丰富会员权益，整合内外部资源，深化、创新与行业/品牌客户/生态伙伴之间的合作模式，优化权益成本效率，探索商业化可行性。 3. 建设和优化中心阵地与平台能力，提升流量运营效率；洞察细分人群和服务场景机会，设计差异化权益产品与用户表达，提升细分人群的会员心智渗透。"