米哈游外包管理策略与流程专家

1、负责生态HRO模式运营，通过用工全链路各节点风险关键点把控、管理动作落地、上下游供应商、采购、业务方等各方角色协同等，保证人力资源类用工合规合理，降低用工风险； 2、成本运营：通过对不同业务场景、不同岗位等核心用工成本、用工效能梳理、分析、运营，提升实际人员使用效率，降低无效成本支出，以提升用工成本优势； 3、承接保障：应对不同模式业务需求，澄清管理底线基础上，输出合理的管理落地方案，保障不同场景，不同阶段业务需求，并形成整体人力资源外包管理办法； 4、资源部署与管理：根据不同阶段需求及交付情况，明确不同阶段资源部署策略，并通过优化迭代供应商管理策略，强化供应商管理，提升交付质量。

1、供应商全周期管理：负责业务外包与人力资源外包供应商的全生命周期管理，涵盖外包用工解决方案制定、供应商资源池搭建与动态优化、离岸场地选址与验收、评估体系搭建与绩效监控、交付风险识别与预警等核心工作； 2、问题定位与改善：通过数据分析、行业对标等手段，精准定位供应商管理薄弱环节，制定并落地改善路径与目标，联动协同部门推动目标高质量达成； 3、 供应商分级分类：基于供应商在交付场景、岗位、资源等维度的优劣势，建立分级分类管理体系，最大化发挥供应商优势，促进甲乙双方合作价值提升； 4、质量与效率提升：根据业务实际情况，制定外包用工解决方案，并通过科学有效的运营方法，驱动供应商交付质量与效率持续优化，针对新供应商或低绩效供应商，制定专项改善计划并跟踪落地效果； 5、关系维护与冲突解决：维护供应商合作关系，定期对齐需求与问题，高效解决合作中的冲突与分歧。

职位描述： 1、数据洞察：通过过程数据、结果数据与历史数据搭建数据分析体系，并基于一线业务合作收集业务线意见，形成内部信息库；通过获取行业信息，政策信息，行业数据，掌握外部信息，形成市场洞察。 2、指标定义/目标拆解 • 指标定义：基于公司下发的业务目标，结合本团队经营特点，进行指标的进一步细化定义，自上而下形成管理共识和指标理解的一致性，构建从组织合约到落地的可行性方案。 • 目标拆解：拆解年度/季度目标，形成可落地的执行方案、明确责任人，并定期输出分析报告、跟踪业绩达成情况，及时发现和定位业务问题，预警风险，并提供解决方案建议，提升各环节转化率和人效，促进业务目标达成。 3、战役运营/重大项目 • 战役运营：协助一号位策划并发起相关专项战役，制定战役目标、策略和作战地图等，跟进战役过程，调动产品、财务、销运等相关资源，保障战役的有效落地。设计部门级激励机制，包括销售奖金方案、销售竞赛方案、销售激励方案等，牵引战役目标实现。 • 重大项目管理：规范重大项目过程管理，跟踪重大项目进展，追踪过程问题、预判风险、推动项目闭环，并进行项目的丢赢单分析 4、商务运营/协同提效 • 商务流程支持：为BTE/SA等角色在业务过程中的招投标、代金券、合同商务、信控、验收计收等流程提供销管及财税法拉通支持，做好流程保障，提升业务流程效率 • 大项目商务策划：重大项目的商务策划和定价模型推演，商务标书引导及规则设计。 • 流程效率提升：参与流程设计，就流程效率等问题及痛点，定期与各协同部门拉通并推进闭环。 • 人才培养和赋能：横向经验拉通，推动业务经验沉淀、能力复制，跨团队拉通和分享。 5、全链路过程管理 • 销售预测：通过数据分析，项目管理，日常review等关键运营动作，确保销售预测准确率； • 管理制度落地：与财务BP、销售运营部、CB团队紧密协同运营并推进经营责任制，协助一号位做好经营管理的决策及管理制度落地执行。 • 强化经营意识：通过经营分析会议和目标设置管理，强化管理团队经营意识，宣贯经营风险，优化并落地销售动作闭环管理规则和机制，包括规范PPL过程管理、提升合同质量管理、盈利性分析、应收回款治理等。 • 预算管控：协助一号位进行预算及费用管理（如：差旅、招待费、外包等），把控部门各项费用的进展。

1.根据公司业务发展战略及业务规划，独立承接业务部门的外包用工（包括但不限于BPO、ITO、HRO、灵活用工等等）需求，确保采购全流程合规。 2.结合业务场景通过多维度成本分析，借助成熟的商务谈判技巧，持续优化外包用工采购成本。 3.分析各行业及其市场发展趋势，持续引入符合资质的供应商，建立资源池。 4.独立规划外包用工采购品类的策略及整体发展方向，夯实采购能力并反哺业务。 5.对复杂多品类采购业务有效管理，寻找共同点并针对性制定细分领域策略。 6.针对外包用工采购特性，发现并有效解决采购流程中的痛点，优化效率。