大疆高级区域订单管理岗
任职要求
1. 本科及以上学历，供应链相关专业优先；
2. 4年或以上销售体系相关工作经验，包括不限于渠道管理、需求计划、大客户销售等领域，有海外电商渠道相关经验优先；
3. 责任心强，抗压能力…工作职责
1. 评估区域渠道关键交付诉求合理性，拉通内部资源设计渠道交付方案并推动执行； 2. 监控销售区域订单交付效率，推动订单到回款全流程效率提升，驱动销售、商务、物流、财务团队高效协同，保障区域订单交付质量； 3. 周期性审视客户交付合同条款，与客户对齐交付绩效评价指标，沉淀优化交付打法，推动客户交付满意度持续提升； 4. 具备流程与IT思维，能够从点状的问题中识别业务问题，能够主导流程与协同机制优化，推进问题系统性解决，并能够将流程落实到IT系统建设中； 5. 管理某一大区交付团队，根据目标打法合理分工，确保组织按设计运转、反向验证和迭代，过程识别和培养人才。
1、物流市场研究与竞对分析 深度解析快递/零担物流行业政策、市场动态及新技术应用，研判业务机会与风险；定期分析竞争对手的业务模式、定价策略及市场份额，输出差异化竞争策略及建议。 2、数据分析与监测 负责物流业务经营数据的收集、整理与分析，包括运输网络效率、货量波动、成本结构及利润模型等；建立100kg+零担物流KPI指标体系，识别经营过程内部问题并输出可行性解决方案；搭建数据看板（线上化看板），为管理层提供可视化经营分析报告。 3、经营策略支持 对零担物流业务的经营效率、资源利用率进行深度分析，输出降本增效方案；结合市场趋势及业务目标，协助制定区域网络规划、价格策略及客户分级管理方案；定期输出经营分析报告，提出业绩改进建议并推动落地。 4、成本与资源优化 分析市场竞对与内部物流成本结构，识别成本浪费点，制定管控方案；优化路由规划、货物配载及车辆调度策略，提升资源利用率与装载率； 5、跨部门协作 联动运营、销售、财务、产品等部门，推动数据分析结果转化为业务行动；参与重大项目决策，提供数据驱动的策略支持。
1、配送网络管理：设计并落地门店调拨、用户到家配送的标准化流程，确保高值电子产品运输安全与时效达标；管理第三方物流合作商（3PL）的履约质量，建立KPI考核体系（妥投率、破损率、成本/单） 2、全链路时效提升，通过日常运营数据监控和物流各环节（揽转运派）的分析，发现并解决存在问题，推动各项时效提升方案落地和执行，提升用户履约体验 3、从用户物流体验出发，通过业务场景分析、友商竞对分析等，建立末端配送服务标准（如送货上门、送前电联等），升级客诉闭环并推动流程改进 4、针对新品发售、大促期制定配送方案，保障订单履约能力 5、监控区域配送成本结构，通过路由规划、运力整合等手段降低单均物流成本 6、团队管理与建设，关键人才培养，不断提升团队效率和凝聚力，带领团队完成服务质量目标
一、岗位职责 1、统筹部门项目运营管理,深入研究分析业务,挖掘全链条异常订单处理相关时效、质量和成本优化点,有效推 动业务部门落地异常类相关KPI; 2、异常风险预警与应对,构建部门异常处理的风险预警机制,组织难点问题应急响应与共性问题复盘;制定高风 险场景标准化处置预案并推动落地;(未发生但高风险的,林几制预案 3、针对重点异常问题以专项形式,协同业务现场共同推进高发异常改善;并主持关键协同会议,推动跨业务部门 达成共识并制定行动方案;(已发生的问题,定位改善) 3、根据团队内分工,参与部门内升级客诉异常对接,通过不断完善和优化异常监控体系,推进各部门异常作业标 准化; 3、协同团队内部,监督异常处理人员的工作质量和效率,发现人员改善提升点,协助确定改善计划。
高级/资深产品运营-海外商家（上海/南京） 岗位亮点： · 参与平台全球化业务，聚焦海外商家的入驻、经营与成长； · 深度连接产品、技术、运营及商家，推动平台能力与商家体验持续进化； · 面向复杂系统与业务链路，锤炼产品视角与战略协同力。 1. 商家流程与体验建设 o 负责海外商家的全生命周期流程设计与优化，涵盖入驻、商品管理、履约、订单、客服等关键环节； o 分析用户行为与痛点，结合数据与访谈，提出高质量产品与流程改进建议。 2. 跨团队协作与项目推进 o 协同产品、技术、市场及本地运营团队，明确需求优先级，推动产品方案高效落地； o 管理跨区域、跨语言项目节奏，确保高标准交付与多方对齐。 3. 体系化运营能力建设 o 构建标准化产运机制与操作规范，提升商家运营效率与平台服务能力； o 推动流程透明化、工具化、指标化，为商家体验闭环提供支撑。 4. 用户洞察与策略输出 o 面向海外商家开展一手调研（英文沟通），拆解需求本质，挖掘业务增长与优化空间； o 提炼商家画像与业务策略，支持产品规划与市场布局。