阿里巴巴LAZADA-高级用户运营-杭州
任职要求
1、本科及以上学历，市场营销、电子商务或相关专业。 2、5年以上用户运营或店铺运营经验，有电商平台背景优先。 3、熟悉用户行为分析和营销工具，具备良好的数据分析能力，能从数据中发现问题并提出解决方案。 4、具备良好的沟通和协调能力，能够跨部门合作，推动项目落地。 5、具有创新思维，善于学习，对电商行业有热情，能适应快节奏的工作环境。
工作职责
1、负责用户增长策略的制定与执行，通过数据分析优化用户获取和留存，提升用户活跃度和黏性。 2、监控并分析店铺运营数据，定期提供报告，为决策提供数据支持，推动业务发展。 3、协调各部门资源，策划并执行各类营销活动，提高店铺销售额和品牌知名度。 4、跟踪竞品动态，研究市场趋势，为产品优化和运营策略调整提供参考。 5、与商家保持良好沟通，理解商家需求，提供运营指导和培训，提升商家运营能力。
1、老客频次运营：设计城市用户运营策略框架，咬合总部策略，为老客用户规模及频次负责；其一基于用户生命周期、消费力、营销工具、场景、细分人群等视角，推进策略ABtest，基于实验结果推进策略迭代；其二咬合预算与目标达成，监控策略数据，做好策略调参，提高资源效率； 2、新客增长运营：推进与用户增长团队的合作，基于流量与用户采买等合作，为城市新客增长负责； 3、城市营销及大促运营：整合公司营销活动资源，做好城市活动落地；同时响应城市专项用户营销需求，做好用户策略差异化设计；
1.负责酒店行业的多端（飞猪、淘宝、支付宝）用户增长，理解驱动用户增长的关键要素，针对不同的端阵地及流量渠道，制定用户从触达到转化的运营策略，实现业务用户增长目标； 2.通过对目标用户的行为（购买、消费、生活等）及市场、行业的洞察，结合飞酒店现状，规划创新赛道、利用创新手段提升用户对飞猪酒店的粘性； 3.挖掘、创造并满足不同用户的不同需求，制定用户从触达、转化、留存和成长的运营策略，对酒店用户活跃及留存负责； 4.基于用户诉求规划供给结构，通过市场化杠杆与行业、品牌、第三方等合作打造有效货盘，规划日常可运营、营销节点可爆发的分人群营销活动，带动用户的购买和心智留存。
1、运营策略制定：熟悉并有一定开放世界游戏、内容型游戏运营经验，管理内容型产品用户生命周期，根据业务特点和用户需求制定策略，为用户增长、留存、付费价值指标负责； 2、数据研究分析：负责深度挖掘游戏用户数据，研究用户行为与反馈数据，实现精细化运营，能够从数据中找到问题与思路，探索创新性策略打法，利用A\B test等方式持续优化策略； 3、跨部门合作：与公司平台、外部达人等资源合作，整合内外各类合作资源，联动多部门推动运营策略落地。
1. 私域生态搭建：负责基于微信小程序的私域运营体系搭建，设计用户从引流、注册、留存到复购的全链路运营策略。 2. 裂变策划：设计佣金激励体系，通过裂变活动等方式激励合作方分享扩散，实现用户规模增长。 3. 用户留存与转化：制定会员运营策略（如积分体系、会员等级、专属活动），提升用户活跃度、留存率及客单价。 4. 数据驱动优化：监控私域用户行为数据，通过A/B测试、用户反馈等方式持续优化运营策略，提升转化效率。 5. 资源协同：与横向团队紧密合作，推动合作方参与私域裂变活动；与产品、技术团队协作落地运营功能。 6. 行业洞察：跟踪宠物行业及私域运营趋势，快速迭代策略，保持业务创新性