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任职要求
1. 本科及以上学历； 2. 1年以上提示词工程师相关经验，有实际提示词设计项目经历； 3. 掌握基础的数据分析技能，能使用Python/SQL进行简单的效果验证； 4. 具备优秀的语言组织能力，对用…
工作职责
1. 负责设计和优化大语言模型的提示词模板，提升智能对话系统的意图理解准确率和对话效果； 2. 结合具体业务场景，制定有效的提示词策略并建立测试验证机制，持续监控对话交互数据，通过A/B测试优化提示词结构，改善用户问答体验； 3. 搭建企业级提示词知识库，制定分类标注标准和方案维护标准； 4. 与算法团队紧密配合，将业务规则转化为可执行的提示词工程方案； 5. 跟踪AI领域最新进展，探索提示词优化新技术在业务场景中的应用。
1. 负责设计和优化大语言模型的提示词模板，提升智能对话系统的意图理解准确率和对话效果； 2. 结合具体业务场景，制定有效的提示词策略并建立测试验证机制，持续监控对话交互数据，通过A/B测试优化提示词结构，改善用户问答体验； 3. 搭建企业级提示词知识库，制定分类标注标准和方案维护标准； 4. 与算法团队紧密配合，将业务规则转化为可执行的提示词工程方案； 5. 跟踪AI领域最新进展，探索提示词优化新技术在业务场景中的应用。
1. 负责设计和优化大语言模型的提示词模板，提升智能对话系统的意图理解准确率和对话效果； 2. 结合具体业务场景，制定有效的提示词策略并建立测试验证机制，持续监控对话交互数据，通过A/B测试优化提示词结构，改善用户问答体验； 3. 搭建企业级提示词知识库，制定分类标注标准和方案维护标准； 4. 与算法团队紧密配合，将业务规则转化为可执行的提示词工程方案； 5. 跟踪AI领域最新进展，探索提示词优化新技术在业务场景中的应用。
AI智能服务训练师，负责小蜜售后服务策略设计与大模型优化应用，提高智能对话体验 1. 服务策略设计： 负责交易售后场景（如退换货、运费争议、纠纷等）的智能服务全链路策略设计，搭建并维护高质量的售后业务知识库，确保智能服务知识准确性与覆盖率； 2. 模型策略调优： 负责大模型Prompt（提示词）的优化迭代，能通过AI挖掘Badcase，通过标注与纠错，持续提升服务对话的意图识别准确率与回复质量； 3. 服务体验诊断： 具备敏锐的数据洞察力，主导服务语料的标注与纠错工作，通过Case深度诊断，输出问题清单，持续推动解决，降低服务断点率； 4. AI项目管理： 具备与AI算法/产品团队的高效对话能力，通过推动规则完善、优化链路设计等，协同相关方推动顽疾问题的解决。
1、协助开展人工和智能服务相关的运营和优化改善工作，包括但不限于IVR，电话，在线，自助，机器人等服务渠道的体验提升 2、协助监控人工和智能服务整体流量，质量，效率等指标，在导师指导下进行基础的数据提取和排查，进行初步的维度拆解和归因分析 3、针对发现的问题，联合多方进行优化：包括但不限于IVR、语音、在线、智能受理之间的相互交互，智能服务渠道下用户场景逻辑的梳理和优化，单轮/多轮的交互设计，基于用户行为进行归类分析等。