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任职要求
1. 本科及以上学历； 2. 1年以上提示词工程师相关经验，有实际提示词设计项目经历； 3. 掌握基础的数据分析技能，能使用Python/SQL进行简单的效果验证； 4. 具备优秀的语言组织能力，对用…
工作职责
1. 负责设计和优化大语言模型的提示词模板，提升智能对话系统的意图理解准确率和对话效果； 2. 结合具体业务场景，制定有效的提示词策略并建立测试验证机制，持续监控对话交互数据，通过A/B测试优化提示词结构，改善用户问答体验； 3. 搭建企业级提示词知识库，制定分类标注标准和方案维护标准； 4. 与算法团队紧密配合，将业务规则转化为可执行的提示词工程方案； 5. 跟踪AI领域最新进展，探索提示词优化新技术在业务场景中的应用。
1. 负责设计和优化大语言模型的提示词模板，提升智能对话系统的意图理解准确率和对话效果； 2. 结合具体业务场景，制定有效的提示词策略并建立测试验证机制，持续监控对话交互数据，通过A/B测试优化提示词结构，改善用户问答体验； 3. 搭建企业级提示词知识库，制定分类标注标准和方案维护标准； 4. 与算法团队紧密配合，将业务规则转化为可执行的提示词工程方案； 5. 跟踪AI领域最新进展，探索提示词优化新技术在业务场景中的应用。
AI智能服务训练师，负责小蜜售后服务策略设计与大模型优化应用，提高智能对话体验 1. 服务策略设计： 负责交易售后场景（如退换货、运费争议、纠纷等）的智能服务全链路策略设计，搭建并维护高质量的售后业务知识库，确保智能服务知识准确性与覆盖率； 2. 模型策略调优： 负责大模型Prompt（提示词）的优化迭代，能通过AI挖掘Badcase，通过标注与纠错，持续提升服务对话的意图识别准确率与回复质量； 3. 服务体验诊断： 具备敏锐的数据洞察力，主导服务语料的标注与纠错工作，通过Case深度诊断，输出问题清单，持续推动解决，降低服务断点率； 4. AI项目管理： 具备与AI算法/产品团队的高效对话能力，通过推动规则完善、优化链路设计等，协同相关方推动顽疾问题的解决。
1. 负责设计和优化大语言模型的提示词模板，提升智能对话系统的意图理解准确率和对话效果； 2. 结合具体业务场景，制定有效的提示词策略并建立测试验证机制，持续监控对话交互数据，通过A/B测试优化提示词结构，改善用户问答体验； 3. 搭建企业级提示词知识库，制定分类标注标准和方案维护标准； 4. 与算法团队紧密配合，将业务规则转化为可执行的提示词工程方案； 5. 跟踪AI领域最新进展，探索提示词优化新技术在业务场景中的应用。
1. 负责淘天商家AI智能客服产品设计，包括但不限于智能服务、人工服务、智能辅助等，把控需求价值、设计产品框架、推进功能开发、测试及上线的全流程工作，并对产品效果负责； 2. 基于数据、内外部调研和产品思考，站在业务视角深度洞察痛点和需求，诊断问题并给出系统性的解决方案，并落地成产品能力； 3. 构建有效友好的AI机器人，负责产品形态、对话体验、问题解决能力，为用户提供更高效、准确的智能客服服务。 4. 与算法及运营团队紧密协作，共同探索大模型在客服场景中的落地应用，平衡对话效果与业务需求； 5. 建立科学的产品效果评估体系，通过数据监控、用户调研与A/B测试等手段，驱动产品持续迭代与优化。