哈啰电销策略运营
任职要求
1、本科或以上学历（优异者可放款），至少3年以上销售管理经验，有银行或消费金融从业经验者优先考虑； 2、具备卓越的领导能力，至少20人以上的电销团队管理经验，对于人效不断突破提升有独到见解； 3、熟悉电销流程的整体环节，包括电销体系、工具的搭建及优化； 4、较强的逻辑思维、沟通表达和团队协作能力，准确理解上级交代的工作，充分协调资源完成销售目标； 5、具备较好的数据分析能力，熟练使用Excel、SQL等一种或几种语言收集和解读销售数据，提供关于销售趋势、系统运行和绩效表现的深入洞察，并根据数据进行决策和优化。
工作职责
1、搭建和管理公司电销团队，制定并执行销售策略，带领团队实现业绩指标； 2、规划、建设和维护电销系统，提高团队工作效率和销售结果； 3、负责外包电话销售人员的招募、销售技能提升、绩效考核和日常管理，营造稳定、高效的营销团队和良好的工作氛围； 4、监督和协调电话销售现场运营活动，包括工作流程管理、资源调配、绩效监控，针对问题提出有效的指导建议和改善措施； 5、确保电话销售团队遵守相关法规和行业标准，实施合规操作，监控销售过程和质量，处理客户投诉，并采取必要的改进措施； 6、收集和分析市场信息和客户需求，推动电销运营策略和产品的优化；
1.对接上游运营团队，针对未完件/新客/复贷等客群，找到电销可经营客群，制定从名单圈选规则落地到人工电销的全生产链路。 2.进行电销名单池的管理，按照制定的名单圈选规则进行名单池出入水管理，并根据名单数量和单名单产能制定电销经营目标。 3.制定电销ab组测试，根据ab组测试结果，进行电销增益价值的效果评价。
1、协助部门负责人推进呼叫中心业务策略制定和落地：协助制定各业务线重点打法、策略规划，形成方案并拆解落地； 2、业务数据分析：根据业务数据进行大数据分析及评估，对业绩达成情况和运营情况进行评估并作出整改意见； 3、业务诊断： 挖掘团队及人员的成长痛点，发现各个阶段业务存在的风险和问题，给予团队明确改进建议、方案和切实有效的管理动作，形成业务管理闭环，推动业绩目标达成； 4、销售赋能：在培训、业务分析、流程优化、电销策略及激励设计方面做全面的建设，完善电销能力培养上的方法、策略输出，提升团队专业度和能力； 5、优化绩效制度及激励方案：制定有效的绩效政策与激励方案并推进落实，促进电销团队高效运转与目标达成； 6、电销管理体系优化：负责电销管理体系的搭建并完善，运营规划与日常运作相关的制度体系、业务流程的制定与实施;
1.对接上游运营团队，针对未完件/新客/复贷等客群，找到电销可经营客群，制定从名单圈选规则落地到人工电销的全生产链路。 2.进行电销名单池的管理，按照制定的名单圈选规则进行名单池出入水管理，并根据名单数量和单名单产能制定电销经营目标。 3.制定电销ab组测试，根据ab组测试结果，进行电销增益价值的效果评价。
1、负责生活服务商家电销/社群运营团队质量管理，在保障员工动作执行准确的基础上基于业务转化目标识别改善机会并推动业务转化效率和质量的持续提升； 2、搭建质检能力与数据监控系统，推进AI能力在质量提升中的应用，形成商家引入与成长的电销/社群专属业务&服务学习/案例专区； 3、推进生活服务业务SMB电销引入与社群运营业务风险、提效、质量优化机会识别能力建设，构建异常场景的问题处置流程并进行专项运营。