货拉拉呼叫中心电销主管(J21225)
任职要求
1、大专以上； 2、工作五年以上； 3、一线电销团队管理经验3年以上，管理团队人数≥12人以上； 4、有较强主观能动性，能主动完成项目及任务； 熟练使用办公软件。
工作职责
1、通过不限于电话销渠道达成公司和上级领导下达的业绩目标； 2、制订计划，通过训练、辅导、监督、激励等，使所辖成员达成业绩目标； 3、辅导员工成为储备管理职； 4、进行营业组的日常管理与行政工作； 5、监督和控制销售品质，防范经营风险，合理分配公司提供的信息和资源； 6、接受和参加公司、上级领导安排的辅导和训练； 7、遵纪守法，执行和遵守公司各项政策和规章制度，保守业务机密； 8、完成主管和上级领导交办的其他工作。
1、根据项目要求进行各项电话营销工作，与符合公司服务的客群通过电话形式沟通、回访； 2、通过电话沟通了解客户需求，对客户提出的疑问进线答疑、记录、跟进、反馈，达成合作； 3、通过电话沟通维护良好的客户关系，并持续提高客户满意度。
1.负责腾讯云经营管理系统产品的规划和设计，主要负责电销团队所需要产品的调研、规划和应用，包括电销系统和呼叫中心； 2.设计优化系统产品体验与能力，优化用户体验，提升腾讯云经营管理效率； 3.确定产品功能和需求，与开发团队紧密合作，确保产品按时、按质交付； 4.根据用户反馈，持续优化产品性能，提高用户体验和满意度。
1、协助部门负责人推进呼叫中心业务策略制定和落地：协助制定各业务线重点打法、策略规划，形成方案并拆解落地； 2、业务数据分析：根据业务数据进行大数据分析及评估，对业绩达成情况和运营情况进行评估并作出整改意见； 3、业务诊断： 挖掘团队及人员的成长痛点，发现各个阶段业务存在的风险和问题，给予团队明确改进建议、方案和切实有效的管理动作，形成业务管理闭环，推动业绩目标达成； 4、销售赋能：在培训、业务分析、流程优化、电销策略及激励设计方面做全面的建设，完善电销能力培养上的方法、策略输出，提升团队专业度和能力； 5、优化绩效制度及激励方案：制定有效的绩效政策与激励方案并推进落实，促进电销团队高效运转与目标达成； 6、电销管理体系优化：负责电销管理体系的搭建并完善，运营规划与日常运作相关的制度体系、业务流程的制定与实施;
1.负责腾讯云经营管理系统产品的规划和设计，主要负责电销团队所需要产品的调研、规划和应用，包括电销系统和呼叫中心； 2.设计优化系统产品体验与能力，优化用户体验，提升腾讯云经营管理效率； 3.确定产品功能和需求，与开发团队紧密合作，确保产品按时、按质交付； 4.根据用户反馈，持续优化产品性能，提高用户体验和满意度。