理想汽车区域质量运营-武汉/济南/长春

1、负责区域内所有合作商站点、安全、早会及骑手服装等标准化项目的管理与提升，并对区域内数据及线下问题做持续性跟踪并推动整改闭环。针对尾部合作商、问题站点等部门，每日会议盘点与问责。 2、与渠道经理、安全经理、合作商等团队建立良好的沟通协作机制，持续开展标准化项目的分析诊断工作，并结合区域特性输出针对性改善方案，推动区域标准化数据提升，同时沉淀高效、稳固的标准化提升运营机制。 3、通过线下为主的手段针对合作商站点开展质量监督管理工作，对合作商的虚假、违规、安全隐患、运营风险等问题做持续性的打击，长期深挖合作商站点作弊手段，并根据虚假、违规特征和业务现状追溯虚假产生的原因或系统漏洞，反哺后线做风控策略优化。 4、针对标准化、服务体验、履约质量、新产品、下沉市场等项目做深度调研，深挖线下问题、传递一线声音，并输出专业的诊断报告或调研报告，反哺业务良性发展。 5、敏锐获取即时配送行业内动态信息，并及时反馈。 6、结合督导线下工作，针对业务运营流程、问题等提出合理化优化建议和改善策略，助力流程机制改进。 7、按要求保质保量完成督导日报、周报、月报撰写与提交。 8、其他交办的临时任务。

工作职责 - 负责区域公司的品牌建设，提升区域的品牌知名度、喜好度，提升用户对品牌的美誉度； - 围绕高端品牌建设，赋能和确保区域品牌传播和活动露出的高级感，提升高端市场占有率； - 承接公司市场策略，制定区域市场部的发展战略，搭建管理和提升团队能力，适应业务发展； - 拉齐总部各部门的策略规划，结合销售节奏及区域公司情况，策划线上（主题campaign、社区互动等）、线下（用户拉新活动、路演、车展、异业合作等）等区域市场活动，整合制定区域传播规划、落地方案及指引流程； - 定期对区域市场营销活动层面数据追踪及更新。结合数据及费效，分析区域公司市场营销活动表现，协助区域调整市场计划和策略； - 负责把控区域公司营销物料的质量和调性，通过有效的流程确保区域公司的品牌露出符合蔚来VIS和调性要求； - 区域公司媒体关系建立和维护；

全面负责区域零件分拨中心运作业务管理，以确保达到安全、质量、响应、成本等业务目标。 主要职责: 负责3PL仓库运营业务管理，包括收货、翻包、质检、存储、订单满足、退运、国内运输等，确保运营水平符合业务要求，有效管理3PL服务质量、成本与效率，提升客户满意度 制定仓库运营预算，审核3PL月度账单，并监控费用使用的合理性和合规性 制定库存管理策略，监控3PL完成循环盘点和年终盘点等工作，分析并解决库存差异，保证库存准确性 负责下游仓库及门店提出的索赔审核和处理，保证索赔处理及时性和准确性 负责新项目或新供应商导入工作，保证顺利实施或切换 设定KPI业务关键指标，管理并确保3PL有效达成 负责仓库运营相关流程体系的搭建，实现规范化标准化 协同IT实现系统集成，跟踪推进信息流和数据流的优化 扎根现场识别潜在改善点，推动仓库运营改善项目，持续降本增效 达成公司及部门制定的各项考核指标 负责团队成员的招聘、绩效考核和培养发展等 完成上级分配的其他工作

1、目标拆解和测算：根据总部制定的运营目标，拆解和测算战区内部阶段性目标，与区域/城市对焦并就交付目标达成共识。 2、考核方案解读与透传：根据总部考核导向和具体方案，做好战区内的解读与透传，并同总部做好协调和沟通工作，收集并反馈区域运营问题与需求。 3、数据监控及改善，推动结果达成：搭建达成监控数据模版，过程中及时发现异常并视其严重程度进行预警或升级处理，对达成数据和关键指标进行分析，输出质量达成分析报告，定位运营问题，协同区域、总部、战区中后台共同推进问题解决；通过数据发现战区机会点并对机会指标进行追进目标测算。 4、策略方法沉淀及赋能：沉淀质控中台视角+区域运营视角可复用的策略方法，将沉淀的内容在区域/城市间进行推广落地，切实通过赋能助力结果的达成。