小鹏汽车【26届校招】海外产品营销培训生
任职要求
任职要求： 英语必须可以作为工作语言； 对汽车产品、海外市场、营销有一定认…
工作职责
1.协助负责车型开展产品管理、上市管理和信息管理； 2. 协助制定产品策略，管理产品信息，输出产品策略指引，确定配置表、营销地图等； 3. 协助制定上市GTM计划，管理上市进程，输出营销策略指引，确定沟通主张、目标用户、卖点等； 4. 拉通产品信息，作为国际业务中心产品接口部门，实现中心内及跨中心的信息拉通。
1、 策划及产出围绕产品及活动的创意策略，直接产出素材以提升品牌形象和支持营销活动，同时支持海外各级市场的创意工作； 2、 服务于IDS整个中心的创意及素材产出需求，满足各项目或活动需要； 3、 有思想、有观点，产出创意规划和相应素材，同步对接传播渠道，负责协调传播排期规划和效果； 4、 能调动各方面资源，协助管理供应商，鼓励海外各市场产出多样化素材，如海报、视频、漫画、直播等方式； 5、 支持其它创意设计工作，如海外用户故事等。
1、VOC管理： 1）在各渠道全方位关注和分析用户反馈信息，及时回应客诉建议，支持产品及服务改善决策和提升规划; 2）联络总部/欧盟业务与产品部门，对整体用户体验的改善形成闭环检核; 2、用户体验提升： 以用户为中心，从客户需求旅程出发，结合行业体验和海外市场用户体验SOP，设计服务运营场景(user cases)，确保形成开发、宣贯、执行、审计、改善的有效闭环; 3、用户运营： 1）针对不同渠道客户的不同周期，制定和执行用户运营策略; 2）在品牌搭建的平台基础上提升用户与用户，用户与品牌之间的粘性。
1、深入一线市场，跟进代理商及终端客户需求，实时反馈总部相关部门，解决市场运营推进中的问题，促进业务精进发展； 2、向代理商宣贯公司4P（品牌、产品、渠道、服务）年度战略规划，协同总部4P部门与代理商相应部门共同落地执行，确保各模块指标达成； 3、订单管理，实时跟进代理商进销存情况，协同总部销管、产品、生产、物流等部门，确保每月订单下单、收款、排产、发运、清关等按时间节点完成； 4、协助区域负责人监督、管理代理商品牌、渠道、产品上市、销售、售后、用户运营等各方面的业务推进，并协同总部提供有力支持； 5、搜集市场信息：竞争对手（产品、品牌、渠道、服务、营销策略）动态，终端客户需求变化，制作分析报告。
1.参与小鹏营销与制造体系的产品建设工作，覆盖国内/海外需求，持续提升产品的操作体验一致性； 2.参与编写人机设计指南、交互设计模式文档及组件库规范，负责设计系统落地业务中的反馈与跟进，推动设计到研发的一致性程度提升 3.结合业务发展现状，通过研究为产品设计与策略制定提供迭代建议。解决业务问题，帮助业务不断优化