蔚来售后技术支持(质检)-SH
任职要求
-大专及以上学历,机械、汽车工程和相关专业优先; -2年以上汽车售后质检相关工作经验 -具备丰富的维修专业技能 -有决断力和自我管理能力 -熟练应用WORD,EXCEL,PPT等办公软件 -有良好的团队协作精神 -有低压电工证 -有C1及以上驾驶证(3年以上)
工作职责
-遵循NIO维修质量要求,确保所有维修车辆达到出厂合格状态; -负责维修过程的质量监控与违规记录,督促技师做好过程中自检、互检工作,确保工作内容的准确性; -根据NIO要求完成终检工作,检查维修工作内容是否完成; -负责统计维修质量问题,并输出周、月度报告,根据问题归类进行相应改善赋能; -定期审核内部维修质量; -严格控制维修时效,对于延误交车车辆进行统计,过程中提醒技师时间进度,并把问题同步到服务代表与车间主管; -及时反馈因设备因素导致的维修质量问题,通知车间主管对设备进行维护更新; -协助监督相关安全工作,对危险驾驶、操作不规范等安全隐患及时阻止与上报
职位描述 1、遵循NIO维修质量要求,确保所有维修车辆达到出厂合格状态; 2、以技术为导向,在团队中做好前台与技师之间的沟通桥梁; 3、负责维修过程的质量监控与违规记录,督促技师做好过程中自检,互检工作,确保工作内容的准确性; 4、根据NIO要求完成终检工作,检查维修工作内容是否完成; 5、负责统计维修质量问题,并输出周,月度报告,根据问题归类进行相应改善赋能; 6、定期审核内部维修质量; 7、严格控制维修时间,对于延误交车车辆进行统计,过程中提醒技师时间进度,并把问题同步到维修接待与车间主管; 8、及时反馈因设备因素导致的维修质量问题,通知车间主管对设备进行维护更新; 9、协助监督相关安全工作,对危险驾驶,操作不规范等安全隐患及时阻止与上报; 10、主动学习,阅读并充分理解各个渠道的维修信息; 11、完成上级领导交办的其他工作。
1、组织内部和合作主机厂对生产过程的整车安全故障风险开展过程评价,支持相关SQE和供应商开展影响市场售后的产品安全评价 2、协助主机厂对售后市场重大安全抱怨(火烧车/气囊/事故车/突发批量安全项问题)进行现场调查分析及质检总局质询,编写分析报告,推动相关问题的解决 3、牵头建立内部测试运营团队、硬件维修服务团队和合作主机厂用户服务、市场质量沟通渠道,对无人驾驶网约车投放测试运营前和投放阶段的快速质量分析改进,并监督落实整改措施推动解决影响ADS测试运营的质量问题(现场问题处理,售后故障分析等),组织售后索赔争议处理及索赔鉴定 4、组织组织内部和合作主机厂制订车型售后故障率、售后成本、质保期和质保金等质量相关目标,并监控和推动达成 5、组织内部和合作主机厂解决无人驾驶网约车售后服务工作, 6、负责定期售后质量报告的编制和数据统计分析,总结经验教训对新车型项目提出整车改进建议(产品安全要求、故障率、售后成本、质保期和质保金预测等)

工作方向:传感器工厂标定,传感器在线标定,传感器售后标定 岗位职责 1.负责开发车辆传感器周视/环视,Lidar,IMU/GPS,毫米波雷达等动/静态标定算法; 2.负责标定间建设方案的技术指标制定并跟进落地; 3.负责工程优化,支持辅助驾驶项目的规模量产; 4.支持标定工具的日常维护,配合团队进行运营车辆的标定质检工作;
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