得物业务培训专家/经理
任职要求
1. 本科及以上学历，5年及以上业务培训领域工作经验，具备业务培训经验和体系建设经验
2. 优秀的沟通和人际交往能力，逻辑清晰，超强的执行力及推动力，具备团队合作精神
3. 精通人才发展体系建设、项目设计与运作的相关专业知识
4. 以结果为导向，抗压能力强，快速学习能力工作职责
1、有沉淀组织经验的项目经历，能把核心内容转化成课程并引导关键行为发生； 2、有业务诊断经验，能很好的定位业务问题，明确培养&发展路径，支持业务目标的达成； 3、人才发展设计以及落地闭环应用，有关键人才培养的设计与实施经验； 4、根据公司业务发展，搭建完善的业务培训成长&发展体系，包括但不限于培鉴别师人才体系建设与优化、一线管理体系建设以及课程体系建设与优化等； 5、有经验萃取、课程开发、绩效改进、行动学习项目成功经验者优先。
1.负责制定并执行香港地区业务培训运营策略，基于不同角色（BD、大客户经理、BD管理者、运营、支持），定义不同阶段需要的知识和技能，并通过培训有效提升员工胜任度及满意度，为培训效果负责，确保团队目标的达成； 2.负责建立和优化业务培训体系，持续提升团队专业能力和执行力； 3.协调各部门合作，确保培训项目的顺利实施和效果评估； 4.研究行业成熟培训体系，不断优化培训内容和方法，提高团队竞争力。
1、培训体系搭建 -深入理解即时零售商家运营业务模式（特别是代理商管理模式），负责设计、优化及迭代新人培训体系及一线销售/运营人员的在职常态化培训体系； -设计并实施针对代理商老板、运营总监、城市经理、团队leader等中层管理者的领导力发展项目（如：团队管理、目标设定与追踪、绩效辅导、业务规划、数据分析决策等）。 2、课程开发与交付 -独立开发及更新新人训课程，同时负责开发及更新针对在职业务人员的赋能课程、能通过专业方法萃取成功经验开发整合为可用于培训的课程资料。 3、培训运营与评估 -负责培训项目的全流程运营管理，匹配不同岗位特性设置线上/线下培训活动、以及不同渠道的运营动作，提升学习覆盖率及有效性； -设计培训效果评估方案（如：考试、对练等），通过数据分析持续衡量培训ROI并推动培训优化。 4、资源整合与管理 -开发和管理培训素材库（案例库、话术库、视频、手册等），沉淀和共享最佳业务实践； -与业务团队、代理商管理团队、产品团队等保持紧密沟通，确保培训内容与业务策略、产品更新同步。
1、完善并优化合作商培训运营管理机制，选拔认证具备讲授能力的业务人才组建兼职讲师团队； 2、赋能并推动合作商内部讲师进行业务宣导及文化传播，保障业务宣导触达效率及质量； 3、通过多种形式激励合作商培训团队持续正向发展，不断提升人员质量及运营效率； 4、建立合作商培训运营体系及赋能人才选任标准，指引合作商资源投入的使用及扩容。
业务场景： 高德本地生活到店业务-渠道生态部，通过渠道经理--服务商--拓展本地生活类商家入驻高德平台，以年费、广告等付费形式入驻，在线营销获得客资/交易提升门店经营收益。需搭建渠道生态的培训体系，助力服务商伙伴的商业化新签/运维人效提升，共同扩大业务规模。 岗位职责： 1、负责搭建高德到店-渠道生态部的培训体系，设计年度预算和规划，对新签收入人效的提升结果负责； 2、搭建服务商课程体系，涵盖销售人员（新老人分层）、操盘手、运维、服务商老板等不同角色的培训课程； 3、搭建培训讲师体系，沉淀内部优质讲师团队，拓展外部生态培训服务商，开创服务商培训服务商的自运转机制.