得物SSC考勤运营专员
任职要求
1、本科及以上学历； 2、5年以上人力资源运营或相关领域经验，蓝领HRSSC经验者优先； 3、熟悉考勤、入离职、调岗等人事业务流程，具备扎实的人力资源管理基础； 4、优秀的数据分析能力，擅长梳理逻辑并解决复杂问题； 5、较强的沟通协调能力，能够与各部门有效沟通并推动业务落地。
工作职责
1、统筹公司考勤排班运作，实时监控数据异常（旷工 / 打卡异常等），识别风险并推动整改，确保考勤结果准确落地；负责月度考勤核算及报表编制，为薪资核算提供数据保障。 2、承担考勤系统日常配置与运维，基于业务需求提出功能优化建议（如流程自动化、数据可视化），推动系统迭代升级； 3、深度分析考勤数据（出勤趋势、异常分布等），生成定期报告（周报 / 月报），对接报表自动化功能优化，构建数据报表体系。建立跨部门数据反馈机制，为业务团队、COE、BP 等提供决策支撑； 4、梳理考勤全流程痛点，制定优化方案（简化审批 / 标准化异常处理），推动流程效率与管理质量提升，促进跨团队协作效能优化。
1、协助上级统筹和对接海外SSC项目，包括不限于： （1）根据业务的需求及开国开仓计划，理解基础HR运营需求（入离调转、打卡、考勤、职务数据管理等），并快速拆解和匹配已有的解决方案及系统与流程； （2）能以全球化视角依据当前系统情况快速制定方案并进行拉通：包括不限于数据、流程、系统的标准化； （3）对新开仓的SSC项目，能从全局视角拉动相关方做到按时按质交付；必要时需要影响及推动业务达成相应的目标（如推动业务进行系统对接、现场排班的标准化、对应考勤机的采购安装等） （4）对新上线的SSC的系统、流程进行持续赋能与优化。 2、负责对海外国家的SSC运营与服务质量优化，包括不限于： （1）各类HR流程优化与迭代； （2）HRSSC各项标准交付SLA的制定与拉通； （2）特殊方案的建议、拉通及落地运营，迭代与优化； （3）对相关方进行现场持续的赋能与宣导政策、流程等。 3、在海外现SSC配置不足的情况下，能支持现场SSC的交付，必要时可以出差支援。
1. 员工全生命周期管理 · 受理并办理所负责国家员工的入职、转岗/调动、离职、合同签订及续签、福利及假期管理、员工档案维护、考勤工时运营等HR模块工作。 · 参与员工数据治理、员工体验提升及优化等关键项目，推动流程规范与管理提升。 2. 薪酬合规运营与发放 · 负责欧洲国家薪酬合规运营，如发薪数据计算/审核，社保医保、税务处理，及与当地相关供应商/机构的日常沟通与关系维护。 · 负责薪酬数据与文档的维护，提供基础运营支持，如解答薪资档案实时维护、员工薪资问询解答、薪资数据库运营等。 3. 员工福利与社保管理 · 负责商报社保医保、基数测算、月度对账及年度审计，自动监控并修正异常数据，防范漏缴/错缴风险。 · 统筹商业保险、补充医疗、年度体检等福利项目的日常运营与供应商管理，并处理相应账单支付与费用分摊。 4. 薪酬数据维护与员工支持 · 解答员工关于薪资、社保、考勤等方面的日常咨询，通过阿里钉、电话、工单系统等多渠道提供及时支持，提升员工满意度。 · 定期整理常见SSC & Payroll FAQ，优化服务流程与知识库，提升响应效率。 5. 数据与流程优化 · 识别HR流程与系统的改进空间，维护HR模块SOP文档，并输出优化建议。 · 参与Hi HR、薪酬提报线上化等HR系统项目的实施与持续优化，推动自动化与数字化转型，提高运营效率与数据合规性。
一、职责介绍 流程优化与数据治理：梳理并优化入转调离、考勤薪酬、外包管理等核心业务流程，确保数据准确性，支持数据化决策； 运营效率提升：推动HR流程线上化、自动化，优化系统功能，提升SSC交付质量与体验，降低人力依赖； 员工服务与体验：完善员工服务体系，推进HR共享服务模式，增强员工体验与满意度； 跨部门协同：对接HRBP、财务、法务、IT等部门，确保SSC运营顺畅，推动流程标准化和组织协同优化； 外包与供应商管理：优化外包管理体系，规范供应商考核标准，提升外包交付质量，优化成本控制； 质检与风险管控：建立运营质检体系，监控HR交付数据质量，识别运营风险点，并推动优化方案落地，确保SSC高效稳定运行； 海外交付运营：搭建海外SSC服务体系，规范入转调离等流程，确保各区域人事服务标准统一且符合当地法规要求； 团队管理能力：具备团队管理经验，能够培养人才并推动团队成长，提高运营效能。 二、
1. 负责区域SSC的基础人事实操、答疑等工作（含入职、离职、异动、合同、考勤、费用结算等）； 2. 了解服务领域和所负责的业务模块，善于分析客户问题和痛点，挖掘客户需求，提出优化建议并推动落地，并赋能区域HRG及业务； 3. 负责海外考勤工作，含规则拉通、考勤/假期实操、运营及日常答疑等； 4. 参与区域的项目型工作（含与IT/行政等的协同拉通）。