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蚂蚁金服蚂蚁集团-健康险用户运营-杭州

社招全职5年以上运营-用户运营地点:杭州状态:招聘

任职要求


1. 有互联网运营经历,对用户有深入的洞察和分析;
2. 有用户留存运营经验优先,能够针对不同用户生命周期阶段制定内容、权益、产品策略;
3. 5年以上工作经历,逻辑、表达清楚。

工作职责


1、负责用户生命周期运营,熟悉用户全生命周期流程,设计用户成长的留存、进阶成长、流失召回等全链路运营;
2、深入洞察用户的画像,精准识别用户需求,针对用户留存、用户持续付费制定策略,并且形成运营体系,对用户规模和用户留存率负责;
3、用户运营业务覆盖健康险全赛道,包含医疗保险、重疾险等等,运营体系建设同时沉淀成用户留存、成长进阶等的产品化能力,完成健康险各行业的用户运营体系覆盖。
包括英文材料
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社招5年以上运营-用户运营

1.负责医疗险保后健康服务运营,构建和运营标准化的健康服务平台 2.通过构建统一的家医服务,提升在保用户的健康服务使用率和口碑

更新于 2025-07-14
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社招3年以上运营-用户运营

1、负责支付宝医疗频道城市保运营,从投保到承保对用户进行全生命周期运营,提升用户活跃及ltv价值; 2、整合内外部资源,从内部的渠道资源、频道资源,到协同区域、行业做服务及产品上翻,以及和外部各种TPA、保司的联动与合作,做到全局把控和有效整合; 3、敏锐的用户洞察能力,能够根据用户需求提出城市保进阶产品定制方向,满足用户保障提升需求; 4、有用增运营思维,通过供需匹配来推动供给端的优化,提升行业的供给深度和宽度,促进行业整体的用户心智和体验。

更新于 2025-08-01
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更新于 2025-10-14
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社招5年以上运营-产品运营

1、根据用户需求,包装产品宣传点进行市场推广 2、通过内容平台种草,提升医疗险的市场认知度

更新于 2025-05-29