安克创新质量运营专员

1. 项目管理与执行：协助制定项目计划，跟进进度与风险，统筹跨部门资源与沟通； 2. 产研项目管理：维护项目管理流程与工具，推动项目最佳实践在团队内部沉淀与分享； 3. 数据分析与运营：收集整理项目相关文档、运用数据分析方法辅助决策，并定期输出运营报告； 4. AI应用探索：关注并尝试使用主流AI工具优化项目流程、提升执行效率； 5. 公众号运营与宣传：负责策划并执行公众号推文、宣传活动，推动能力建设和宣传运营。

1、负责产品质量数据的日常监控、分析与异常预警，识别运营过程中的质量风险点 2、协同生产、研发及供应链团队推进质量问题闭环管理，跟踪改进措施落地与效果验证 3、维护并优化质量运营相关流程、表单及知识库，支持质量体系持续合规运行 4、按周期编制质量运营分析报告，为业务决策提供数据支撑 5、参与内外部质量审核准备与响应，确保质量运营活动符合当地法规及客户要求

1、主导品质管理数智化需求调研分析，精准定位痛点，设计解决方案。 2、品质数智化系统规划、实施和升级，并推动自动化、AI等新技术的快速开发、部署应用与迭代升级。 3、协同算法、产品及研发团队，为各层级品质管控提供核心技术指导与决策支持，确保方案有效落地并产生显著业务价值。 4、跟踪研究行业内（如中通、京东物流等）及跨界（如华为、阿里云等）的智慧物流应用案例，提，炼可复用的模式与方法论。

1、负责维修洗护业务线的质量运营工作，对接业务需求方、落地方，建立并完善业务流程，搭建业务关键性指标考核体系，包括但不限于选品覆盖比例，维修洗护成功率，各环节交接时效，以及商品最终的销售相关售罄率、周转、售卖折扣、工单率、退货率等。 2、搭建业务质量监控报表，发现业务过程中存在的现场操作、流程sop等问题，并形成分析报告，推动问题改善并落地 3、与相关业务部门保持对接，及时了解各环节业务变动和需求，及时同步并相应做出调整和相关需求的整理提报 4、针对维修洗护的销售转化价值，不断优化选品逻辑和选品效率 对维修洗护的成本做出相应拆解和统计分析，对成本的变化及时提出质疑和跟踪 5、与相关业务部门对接，处理各维修洗护场景工单及监控体验