安克创新法务运营专员
任职要求
1. 本科及以上法学学历，研究生优先，通过国家司法考试优先；
2. 英语可作为工作语言；
3. 良好…工作职责
1. 参与重大产品及业务项目，协助识别关键法律需求，组织、提供综合的法律风险解决方案（涵盖合同、合规、商版域、专利等）； 2. 参与法律风险事件处理，跟进重大法律专项的处理进度，协助评估工作质量； 3. 协助优化法律工作流程，形成体系化、标准化的能力成果； 4. 协助推进法务数智化工作方案，应用智能体等解决法律工作需求； 5. 协助开展法律及政策研究、外部沟通与协作、信息治理与知识管理等工作。
（） ①协同法务、品类运营等团队，落地各项合规方案 ②制定产品合规内外部规则及全链路处理流程，包括但不限于风险商家、商品处理，申诉对接等规则与流程。 ③对内外部风险环境评估，并通过数据分析、案例分析等，制定合规治理策略，并不断优化，降低风险。 人才要求（
1- 负责拉美地区法务以及税务合规及电子发票相关流程的产品运营设计与落地，包括商户注册、税务信息采集与验证、电子发票出具等； 2- 与产品、工程、财务和法务等部门协同，提出系统化的合规解决方案，并推动产品优化； 3- 搭建和优化业务流程，通过数据分析和自动化工具监控合规性和运营效率； 4- 深入研究并持续追踪拉美各国的税务法规变化，协助产品及合规团队进行快速应对； 5- 负责跨国项目的多语言对接，以英语为工作语言与多国团队沟通协作，能使用葡语更佳； 6- 参与撰写操作SOP、FAQ等内容，支持本地团队开展教育与推广。
1、负责包括监管投诉在内的各类高优投诉案件处理，推进消保合规层面的案件解决，并出具相应的监管回复说明 2、分析高优客诉风险，推进解决方案或优化措施。洞察投诉根因，从数据、场景出发，减少客诉发生，推动产品服务流程优化 3、负责处理征信相关的客户投诉，包括但不限于征信异议、征信投诉。协调公司内部法务、产品、运营、客服等多部门，推动问题解决 4、开展消保审查，对金融营销宣传素材出具消保评估建议，沉淀并更新维护消保营销审核知识库 5、承担其他消保合规方向的支持工作
项目管理：支持管理业务团队内部跨区域项目。作为业务团队接口与相关部门（产研、客服、法务、财务）协作，保障项目目标设定符合SMART原则，推动重点项目按期上线。经营数据支持：协助提高管理信息对团队工作的支持能力，包括各类信息报表需求搜集、实现、培训。规范支持：协助提高运营成熟度建设，包括规范集中管理、记录集中管理、各类通讯渠道管理等。