拼多多海外人力合规及运营专家

• 支持业务出海至目标国家和地区，协同内部其他团队，推进业务出海的组织保障工作；涉及国家和地区有：美国、中国香港、沙特、迪拜、日本等； • 根据业务发展需求，参与境外人力运营核心模块的政策制定、流程梳理及精准交付，包括但不限于外派、调动、签证、境外本地雇佣、境外法定福利、用工合规等领域； • 参与规划设计海外人力运营流程，建立和输出统一的服务流程与操作规范（SOP），服务交付标准（SLA），监督和推进业务流程合规及精准运行，确保责任区域的交付结果； • 参与海外人力运营流程的效率、准确度，及执行过程进行监控，定期针对流程执行情况形成诊断报告、提出优化方案并推进落地；持续追求更高效率、更好的员工体验； • 参与海外员工服务的质量管理体系建立，优化服务质量与效率，对流程合规性质检，确保各服务交付团队（供应商或自运营）的合规性、服务一致性； • 与团队一起，兼顾效率、成本、体验，探索最优的供应商资源组合以及自运营配套，并进行有效的供应商管理； • 参与海外HR系统建设，支持组织人事、入离调转等模块流程的线上化管理； • 参与境外人力服务产品目录建立，与其他CoE模块联动，制定整套境外员工HR管理规则，持续建设海外人力资源管理底座。

1、负责海外地区本地雇员及中国外派员工的人力运营工作，包括员工入职、离职、转正、调岗等流程管理，确保流程的高效执行； 2、参与人力运营方案、工作流程、服务标准等体系的制定，确保各项工作的合法合规、流程高效、员工体验良好，持续优化现有流程，提高运营效率; 3、收集并整理人力运营数据，分析运营效果，为管理层提供决策支持。通过数据分析，发现潜在问题，提出改进建议。 4、与海外各部门、中国总部以及外部合作伙伴保持密切沟通，确保人力运营工作的顺利推进。协调资源，解决跨部门合作中的问题和挑战。 OPS团队定位： 专注于海外地区人力运营，负责本地雇员及中国外派员工的高效流程管理、员工体验优化及合法合规执行。搭建人力运营方案、流程与服务标准，主导海外人力项目，为人力资源管理提供坚实支持。 Job Responsibilities: 1.Be responsible for the human resources operations of local employees in overseas regions and Chinese expatriate staff, including managing processes such as employee onboarding, offboarding, probation 2.completion, and job transfers, to ensure efficient execution of these procedures. 3.Participate in the formulation of human resources operation plans, workflows, service standards, and other systems to ensure the legality, compliance, efficiency of processes, and positive employee experiences. Continuously optimize existing processes to improve operational efficiency. 4.Collect and organize human resources operation data, analyze operational effectiveness, and provide decision support to management. Through data analysis, identify potential issues and propose improvement suggestions. 5.Maintain close communication with overseas departments, the Chinese headquarters, and external partners to ensure the smooth advancement of human resources operation work. Coordinate resources and resolve issues and challenges in cross-departmental collaboration. OPS Team Positioning: Focused on overseas human resources operations, responsible for managing the efficient processes, optimizing employee experiences, and ensuring legal compliance for both local employees and Chinese expatriate staff. Establishing human resources operation plans, workflows, and service standards, leading overseas human resources projects, and providing solid support for human resource management.

1、负责全公司（国内/海外）人力外包（ITO,BPO,HRO等）的用工管理全链路工作。 2、用工策略&模式规划：制定有效的外包用工策略，结合业务情况设计合理的用工模式提升外包用工价值，加强运营管理，实现人员稳定，交付质量提升，以及风险控制。 3、外包运营管理：负责外包员工的现场运营管理（入、转、调、离等），制定管理规则，管理权限，人员评估，调级等现场人员事宜。 4、人员稳定性管理：制定人员稳定性管理体系，结合人员的不同阶段进行人员维稳。 5、交付质量管理：建立的供应商交付质量管理规则以及方案，提升供应商人员的交付水平。 6、风险管理：管理外包风险，包括数据安全，行为规范，系统权限，用工风险等。 7、系统流程优化：结合用工策略，管理手段等，优化供应商管理制度，流程，以及用工管理系统。

1、负责海外薪酬激励合规等相关政策方案制定及落地工作，包括薪酬架构搭建、薪酬标准设计、竞争力洞察，薪酬支付合规管理等；能够深入理解海外业务特点及需求，制定针对性薪酬激励政策方案及落实实施方案，并与BP及业务团队紧密合作推动方案落地； 2、支持集团相关HR政策及项目落地实施，制定梳理海外各国薪酬激励类流程，并实现服务落地交付，包括调薪、奖金、专项激励项目等； 3、建立和不断迭代优化全球HR信息化系统及数据维护，助力管理基建； 4、支持国际化HR其他相关领域的重点项目，特别是海外新零售门店体系薪酬激励设计。