美团小象超市-北京服务站区长
任职要求
1.五年以上连锁门店/单体大店经营管理经验,熟悉新零售优先; 2.对生鲜商品有一定的认知,熟悉门店促销管理、损耗控制管理、品类管理等; 3.良好的沟通能力及跨部门团队…
工作职责
1.负责多门店的管理工作,配合总部各项营销策略的实施,负责线上APP各品类商品的日常的促销活动实施; 2.进行日常经营管理工作,包含对各项运营指标进行监控和分析,确保销售达成; 3.负责多门店月度、季节性活动规划及促销机制的落地; 4.进行日常损耗管理和设备运营维护工作; 5.新开门店开业前期筹备相关工作; 6.对内域内人员的招聘,日常培训和人效管理工作。
1.负责服务站运营各项损耗管控工作,梳理全链条中损耗产生的异常点并推动改善; 2.建立监控体系,联动运营对服务站场地保障运营、设备设施维修保养等方向制定解决方案与策略推广; 3.梳理完善正向、逆向业务流程与标准,降低各项费用支出; 4.分析监控站内操作环节对损耗的影响并推动改善,横向协同并驱动业务流程及策略迭代,纵向协同并赋能一线作业团队执行有效性提升;
1.负责小象超市服务站人员效率、履约时效运营数据监测分析,搭建指标体系和分析模型,建立数据监测机制,掌握业务达成现状,厘清异动原因; 2.负责产能池管理,洞察机会、策略输出推动产能弹性、产能质量和产能健康度提升; 3.跟进和完善产能前置规划,根据订单预测和业务需求制定合理的产能规划,保障业务产能需求; 4.持续探索并推动服务站提速、提效策略落地,提站内履约速度与综合工时人效提升;
1.负责服务站站内员工生产关系设计、薪酬策略和价格策略制定、薪酬方案落地,对标行业,持续优化成本、提升员工留存; 2.负责服务站站内员工的绩效考核方案设计及方案运营,牵引员工达成绩效目标; 3.负责服务站三方员工的职级晋升体系搭建、落地,牵引员工整体技能提升; 4.负责大促补贴策略、战役补贴策略制定,保障关键日履约平稳; 5.负责薪酬相关产品方案设计和推进; 6.负责月维度薪酬结果分析、进行离职风险预警。
1.安全风险识别:识别服务站运营环节安全风险,推动三道防线安全风险稽查,最大化曝光安全风险隐患并推动城市进行改善,预防和防范属地检查,降低安全事故发生率,统筹政府检查应对及安全风险治理动作,杜绝重大安全事故发生; 2.安全数据运营:通过日常稽查、专项检查等分析安全运营数据,提炼有效的安全管理和改善措施,针对实际潜在安全风险,提出预防性的管理策略,追踪服务站落地执行; 3.安全处置应对:协同城市中台在降风险、防事故及检查应对处置方面提效增能;提升110工单处置效率,快速解决服务站监督管理问题,规范监督管理处置工作流程及改善服务站工作质量; 4.安全事故调查:指导服务站处按照应急预案要求处置各类突发性安全、消防事故,确保人员安全和财产损失最小化,对调查过程中发现的违规场景及违规行为,落实管理追责,提升服务站安全运营; 5.安全能力提升:结合安全类高危风险打击、典型案例宣导透传,推动服务站安全防控与风险管理,提升全员安全意识及安全运营秩序。