美团策略运营专员
任职要求
1.本科及以上学历,2年及以上工作经验,有运营工作经历; 2.熟练使用sql等数据工具,通过数据发现问…
工作职责
1.关注运营数据指标,负责日常运营工作,保证业务指标达成; 2.负责推动项目工作,推动项目目标达成; 3. 运用数据分析工具,协助支持挖掘数据背后的信息,提供策略和业务优化建议;
在国际风险管理部,我们团队致力于保障B类跨境收付兑及资金管理业务(Worldfirst)的安全与合规,运用多维的交易数据与行为数据,沉淀成熟的风控解决方案,探索最前沿的数据挖掘与人工智能技术,主动和敏捷地应对动态、复杂、多变的盗用、欺诈、作弊、洗钱等多种风险的挑战。我们正在寻找具有跨境收付款交易审核及反欺诈经验,并希望主导或参与新一代风控运营解决方案建设的运营专员。 ● 主要支持Worldfirst海外业务,深入理解跨境贸易及收付款业务模式,独立负责日常账户和交易的风险调查、定性及处置工作,保证业务风险持续维持在低位; ● 通过分析账户和交易模式发现新的欺诈作案趋势,组织相关分析及运营报告的撰写,反哺风险管理政策与策略优化; ● 参与新产品、业务流程梳理,基于对业务及风险的理解,快速制定或更新运营审核SOP并完成培训工作; ● 持续挖掘业务及客户痛点,从数据化和产品化视角,设计提升运营效能和客户体验的智能化运营方案,并能通过跨团队合作的模式协调资源,推进方案落地; ● 与业务团队保持有效沟通,协调跨部门团队的联合调查及风险研判
● 制定与优化海外各区域KYC运营的标准制定、信息采集、审核、留痕等全链路运营; ● 负责对各类商户/交易风险进行尽职调查、风险甄别、研判与处置;出具相关风险分析及运营报告,反哺风险管理政策与策略优化; ● 从数据化和产品化视角,设计提升运营效能的系统与智能化运营方案,并能通过跨团队合作的模式协调资源,推进方案落地; ● 对运营现状问题有深入理解,并能从客户和业务视角提出规划方案。
1. 渠道运营:深入钻研淘宝各渠道和场景的用户特性和玩法,结合不同类目的消费者画像和需求制定人货场合作方案,为购买转化和成交负责 2. 商品运营:钻研垂直行业特性,制定潜力商品招选育方案,结合商品成长机制和各行业策略,推动商品快速成长 3. 策略运营:负责商品成长打爆的机制设计、运营策略、产品化能力建设,探索和沉淀商品成长路径 4. 数据运营:建立购买需求和商品的数据监控及分析体系,发现商品成长机会,赋能行业和商家
负责Trip.com海外合作伙伴的产品策略运营,专注于流量公平和增长策略,支持海外合作伙伴实现健康的产量增长目标。监控并深入分析外部合作伙伴的广告流量质量,识别潜在问题;制定并实施合规和反作弊策略,确保广告流量的真实性和健康增长。复盘合作伙伴关键活动数据,制定和跟踪相关指标,识别活动机制和用户流程中的风险环节,与内部风控团队协作,制定高风险活动的识别标准和风控策略。调研并分析全球合作伙伴和竞争对手的增长策略,结合内部产品能力和资源质量,制定有效的增长策略,并推动相关产品平台的优化和迭代。协调内部团队和外部合作伙伴,制定并维护推广流程和相关文档,确保策略的有效执行和品牌价值的维护。