美团链路品质解决方案专家

岗位职责: 1.制定和完善品类标准，包含产地、加工、包装和链路防护标准； 2.基于蔬菜核心品类分产地、分季节品商品特性，优化货源管控方案。 3.研究行业内的动态和优秀案例，提出业务优化方案，并制定相应的落地策略； 4.完成周期性客诉和链路监控数据分析，及时识别阶段性风险，协同业务方进行改善。

1.分析负责蔬果品类质量风险，制订全场景质量问题治理规则，提升顾客体验； 2.制定和完善品类标准，包含生产加工、商品包装和链路防护标准； 3.研究行业内的动态和优秀案例，提出业务优化方案，并制定相应的落地策略； 4.完成周期性客诉和链路监控数据分析，及时识别阶段性风险，协同业务方进行改善。

1.基于生鲜品类特征，通过数据洞察定位增长的核心机会点，制定可落地的增长策略方案，建立全链路运营指标体系，为策略的规模增长目标负责。 2.深度理解商品属性与客户需求，联动跨部门资源，搭建生鲜货盘，制定生鲜品质标准，迭代商家管理规则，推动商品供给变化。 3.根据市场动态和业务需求，设计价格策略，确保价格竞争力，对价格执行效果进行跟踪分析，并通过数据分析挖掘问题，实现经营效率的提升。 4.针对负责的策略和项目，能够建立数据监控模型，输出分析诊断报告，通过数据归因提出可行性改进方案，推动业务决策快速迭代。

1、基于消费者需求，明确平台可提供的权益产品解决方案，降低消费者购买疑虑提升转化； 2、负责本地生活的行业/场景类的权益运营，理解用户权益的设计要点及履约关键节点； 3、为整个权益体验链路负责，保障消费者链路顺畅及行权成功，并能通过流量牵引、行业门槛等不断提升对应权益的供给覆盖及品质； 4、能理解不同行业的特性和用户诉求，结合商家、用户的问题，打造适合的权益方案。