美团Keeta培训岗
任职要求
本科及以上学历,3年以上大型企业培训经验
有诊断业务问题并设计学习项目的成功经验
热爱培训工作,有良好的学习项目交付实践经验,引导技巧和授课能力较好
较强的沟通协调能力、逻辑思维能力、表达能力、亲和力
成长型思维,学习并好奇,有业务思维、客户导向和团队协作意识强
英语可以作为工作语言
有跨国公司或者业务工作经验优先
具备以下条件优先
英语可以作为工作语言的同时,会阿拉伯语或葡萄牙语优先考虑
有跨国公司或者业务工作经验优先
工作职责
围绕核心能力建设,设计关键人才培养,落地全年重点培训计划 基于公司统一的培训体系,推进并支持中台培训资源在BU落地 促进BU内的内部专家知识沉淀,支持讲师开发和课程开发工作 响应业务提出的临时培训需求 内训师团队培养及培训运营类事务等
1.基于业务战略、组织发展需求规划所支持BU的年度重点学习发展计划 2.围绕核心能力建设,关键人才培养,落地全年重点培训计划 3.基于公司统一的培训体系,推进并支持中台培训资源在BU落地; 4. 促进BU内的内部专家知识沉淀,支持讲师开发和课程开发工作; 5.响应业务提出的临时培训需求
汇报上级:国家B端后线运营负责人 1、leader岗位,为巴西B端业务团队的培训及宣导整体负责,为员工的胜任度及组织信息的传递效率负责; 2、培训:基于不同角色(BD、大客户经理、BD管理者、运营、支持),定义不同阶段需要的知识和技能,并通过培训有效提升员工胜任度及满意度,为培训效果负责; 3、上传下达:从渠道、内容、机制、产品等维度建设完整的上传下达体系,确保一线的需求总部可以及时听到并响应,总部的要求和资源可以迅速传递到一线,提升前线作战能力;
在入职的前两年内,你将经历3到4次岗位轮换,涵盖B端运营、C端运营、D端运营以及业务分析。具体的工作职责将根据你所担任的岗位而定。通常情况下,可能包括以下内容: 1.协助制定和执行外卖平台的整体战略,确保在国内外市场保持竞争优势。分析行业趋势、用户需求、技术创新以及全球竞争态势,为战略决策提供支持和建议; 2.与全球团队合作,优化运营流程,提高订单转化率,提升国际市场的客户留存率,根据区域用户需求和当地市场特点,制定针对性的策略; 3.分析国际市场行为和需求变化,实施产品和服务创新,以增加全球市场份额和客户满意度; 4.定期进行行业分析,跟踪竞争格局、市场动态以及技术发展,持续更新全球战略规划,建立并监控关键绩效指标(KPI),以评估战略执行情况; 5.建立和维护与全球利益相关者的战略合作伙伴关系,包括商家、配送供应商、支付平台和物流合作伙伴,以增强市场地位和品牌影响力。