美团骑手规则运营专家
任职要求
1.熟悉互联网、餐饮行业法律知识，有发现问题、分析及解决问题的能力； 2.逻辑性强，能够熟练进行法律风险咨询和评估，有应对突发事件经验； 3.适应快节…
工作职责
1. 立规体系搭建：建设配送规则体系，基于"红线-基准-倡导"三级规则，管理规则立项/评审/发布全流程。 2. 治理成果输出：协同制定《骑手生态白皮书》，组织行业论坛，制作规则可视化手册/视频对外传播，扩大治理正向影响力。 3. 风险前置管控：开展新业务合规沙盒测试，设计纠纷分级响应机制，制定重大舆情处置标准化预案。 4. 政策动态响应：建立政策监测机制，分析内外部趋势，制定属地化规则适配方案，开发骑手合规配送体系。
1 规模管理：包括by商圈片缺口推动、骑手签约、骑手准入规则等 2 产能、规模运营满足对商流完单交付要求 3 活动创新玩法和工具能力提升的建设 4 总部-战区建联枢纽，制定区域执行计划并拆解实现路径，促进地面业务能力
1. 统筹平台商业保险业务策略的制定及优化：包括业务分配策略、成本优化策略输出。负责业务策略的制定和实施，形成标准化规范、流程、机制并业务沉淀，确保所负责项目的高质量交付及运营。 2. 负责所承接项目的运营管理工作，包括理赔服务管理，业务分析，及业务优化等，缮制业务分析报告，推动建立业务分析工具，为业务降本提效提供决策依据。 3. 参与识别业务风险及用户需求，围绕风险、效率、成本持续迭代保险运营指标，完善建立指标体系，推动业务持续优化。 4. 业务支持的承接及落地：参与保险运营的分析及调研，为骑手保险体系的深化建设制定规则和可行性方案；重点项目的管理与推动，部门其它保险保障事项的协同等。
1. 骑手招募与入职管理：根据既定的骑手招募计划，拓展招募渠道推荐给合作商，建立合规、健康、有商业化前景的的良好协作姿势，确保运力规模满足业务需求； 2. 骑手培训与发展：设计、组织并实施骑手岗前培训，在岗技能提升，问题骑手专项培训等，提升骑手的配送能力和用户体验，并跟踪培训效果，持续优化培训内容与形式； 3. 骑手日常运营与支持：建立良好的骑手沟通渠道，传递平台政策，收集骑手反馈；监控骑手运营数据，并进行分析和优化； 4. 骑手激励与留存：设计建立骑手成长体系，识别骑手流失原因，提升骑手与平台的粘性和留存率，策略并组织骑手关怀活动，提升骑手归属感和满意度； 5. 骑手效能提升与成本优化：分析骑手配送效率、监控骑手相关运营成本，在保障服务品质的前提下寻求成本优化空间，协助优化配单策略提升配送效率； 6. 政策宣导与合规管理：传递及推广平台或政府侧最新政策、规则和重要通知，确保骑手运营活动符合公司规定及当地法律法规要求，处理骑手违规行为，维护平台运营秩序； 7. 数据驱动与产品优化：通过数据分析发现业务问题，通过产品优化提升工作效率，形成标准化，分城市化的运营方案，切实解决业务本质问题；
1. 负责保险系统产品能力建设及日常维护：综合业务运营在效率、风控等需求，制定保险系统产品需求方案，完成需求文档的撰写，推动保险系统产品的能力建设及更新迭代。 2. 负责系统产品诊断及优化：通过对运营流程的诊断及分析，挖掘用户深层次需求并制定优化策略，推动优化保险 B、D 两端及后台产品优化，提升体验及运营效率。 3. 协助数据底层能力建设：根据业务需求推动底层数据能力建设，包括不仅限于底表建设及日常看板建设维护等。 4. 业务支持的承接及落地：参与保险运营的分析及调研，为骑手保险体系的深化建设制定规则和可行性方案；重点项目的管理与推动，部门其它保险保障事项的协同等。