美团行政供应商管理CoE

1.标准制定与推行： 基于数据分析与定期调研，识别行政流程中的痛点，主导制定涵盖行政运营与供应商管理等领域的统一标准与操作规范，并监督其落地执行。 2.体系搭建与优化： 持续完善公司一体化行政管理体系，优化各行政模块间的协同机制，保障行政工作高效、有序运转。 3.资源效率提升： 通过持续监测与分析行政预算等关键数据，及时发现潜在问题与风险，并提出针对性优化方案，以提升资源使用效率。 4.行政工作效率提升：针对发现的痛点问题，可以通过利用SaaS等工具提升行政服务的规模化效率与员工体验。

1.体系建设：建立并完善行政各细分领域（如环境管理、活动运营、餐饮、班车、邮局、健身房、资产管理等）的标准化运营体系，包括流程、规范、SOP等，确保各项运营工作高效有序进行。 2.目标管理：牵头制定和跟踪部门年度运营计划和预算，建立并完善行政运营指标体系，协调各部门合作，推动相关指标达成。 3.供应链管理：深度理解行政运营相关供应链逻辑，协同相关团队，推动行政采购体系优化，整合资源，降低采购成本，提升采购效率；与供应商建立并维护良好的合作关系，确保服务质量，并持续优化供应商管理体系。 4.系统和工具建设：推动行政运营数字化建设，探索并引入新技术、新工具，提升运营效率和服务体验。 5.团队管理与人才培养：建设高效的行政运营CoE团队，明确团队目标，制定工作计划，并监督执行；培养团队成员的专业能力和综合素质，提升团队整体水平；营造积极向上的团队氛围，提升团队凝聚力和战斗力。

1、中台角色，做好行政供应商规招筹管退全链路管理（重点在物业模块），负责相关的规则、指引等制定，确保落地； 2、负责业务需要的系统搭建与迭代，支撑项目业务的高效平稳交付； 3、发挥COE的专业能力，支撑前台业务疑难问题的解决及处理。

主要职责包括但不限于： 1. 数据收集与报表整合 负责定期收集、整理和分析各类行政相关数据，包括空间管理、ENPS 问卷、B2P 采购流程等，确保数据的准确性与可追溯性。 负责定期输出半年度/年度空间报告，并提供数据支持以优化空间利用率。 负责制作月度 newsletter，确保信息传递清晰高效。 2. 资产管理 负责资产入库、盘点等流程，确保资产管理的准确性与合规性。 监督资产采购与分配流程（资产责任人），优化资产管理效率。 3. 空间系统管理 配合 COE 负责人完成空间系统的相关讲解与操作，确保各区域行政团队理解并正确使用系统。 负责半年度/年度空间管理报告的整理与分析，提供优化建议。 维护与供应商之间的关系，定期更新系统上的office layout。 4. 差旅支持 协助 COE 负责人完成差旅一页纸的季度更新，并通过投放差旅满意度调研问卷来优化差旅体验。 监督admin各区域差旅支出。 5. ENPS 问卷 负责 ENPS 调研问卷的发送、数据收集及基础分析，为 COE 及local team提供决策支持。 结合反馈数据，协助local team优化职场体验活动，提高员工满意度。 6. SOP 文档撰写 配合 COE 负责人制定、更新各类行政相关 SOP，确保流程标准化，提高执行效率。 负责 SOP 资料的归档和维护，确保所有文档及时更新并符合业务需求。 7. B2P 采购流程监控 监督各区域 PO 下单、收货、付款的时效性，确保采购流程顺畅且符合财务要求。 协调合同管理，确保相关采购合同的合规性与执行情况。 8. 内部活动支持 负责支持团队述职、半年度绩效评估会等活动的组织和实施，确保流程顺畅。 协助组织月度 Newsletter，确保团队内部信息高效传递。 参与公司内外部活动的行政组织，提升团队的协作和运营效率。