美团Keeta-业务文化与激励专家
任职要求
(1) Fluent in English, with high sensitivity to organizational and interpersonal dynamics; at least 3 years of experience in building and managing organizational culture.
(2) Strong writing skills, with the ability to produce visual and video content.
(3) Excellent communication and presentation abilities; capable of actively driving the implementation of cultural initiatives and embracing change.
（1）流利的英语沟通，对组织和人有高度敏感性，有3年以上组织文化建设和运营经验。
（2）有良好的写作功底，有图文和视频制作能力。
（3）有良好的沟通和表达能力，能积极推动组织文化的落地，接受并拥抱变化。
具备以下条件优先
(1) Basic proficiency in Arabic is a plus.
(2) Educational background in journalism, communications, or public relations is preferred; experience in media outreach and content creation is a plus.
(3) Strong structured and logical thinking; ability to quickly build a cultural framework and effectively utilize external resources.
（1）有阿拉伯语基础优先。
（2）新闻、传播和公关专业优先，有传播和内容创作经验优先。
（3）良好的框架思维和逻辑思维，能快速搭建文化体系，能借用外部资源。工作职责
(1) Build an organizational culture framework and employee care programs; be able to assess organizational climate and conduct culture diagnostics, with the goal of developing a united, collaborative, continuously learning, innovation-supporting, and high-performing business team. (2) Design and plan large-scale organizational events; establish and manage cultural communication channels; create cultural content to ensure internal alignment and effectively convey the organization’s culture externally to attract and inspire more people. (3) Foster a strong cultural atmosphere; develop incentive systems and programs; design culture-related training plans to unlock business potential and accelerate performance breakthroughs. (4) Establish evaluation standards and metrics for organizational culture, and regularly assess the effectiveness of culture implementation. （1）建立组织文化体系和员工关怀计划，能探查组织温度，能做组织文化诊断，打造组织团结协作、持续学习、支持创新、能打胜仗的业务团队。 （2）建立组织大型活动的设计和策划，建立并运营文化传播渠道，进行文化内容的创作，对内确保组织文化传播落地，对外宣传组织文化感召更多人。 （3）营造组织文化氛围，建立激励体系和方案，制定文化培训计划，激发业务潜能，加速业绩冲刺。 （4）建立组织文化的评估标准，制定衡量指标，定期对组织文化效果进行评估。
通过精准的目标设定、进度追踪、绩效与激励机制，确保商户上单运营团队高效完成任务量。具体工作内容包括： 1.业务量预测：结合历史数据及业务趋势，进行业务量预测，为团队目标设定和资源配置提供数据支持。 2.目标承接与策略联动：根据整体业务目标及运营策略，承接并落实商户上单运营团队的任务目标。与相关团队紧密配合，分析制定的目标是否合理并提出优化建议，确保目标符合团队实际情况且具有可操作性。 3.目标设定与分解：在明确核心目标后，将任务目标具体分解到各小组或个人，确保目标清晰且可执行。 4.人员管理：负责团队人力的预估与调度，制定合理的排班方案，确保人力资源与业务需求匹配，提升团队运作效率。 5.项目管理：负责上单运营相关项目的需求管理、解决方案制定及进度管理，协调各方资源，推动项目高效落地。 6.进度管理与监控：定期追踪团队目标进度，监控各项运营活动的执行情况。识别目标完成风险，及时联动相关方调整策略或行动计划，解决实施过程中遇到的困难，确保目标的达成。 7.绩效与激励管理：利用绩效管理体系和激励机制，提升团队士气，激发员工动力，帮助目标达成。 8.持续优化目标管理流程：根据团队实际执行情况，不断优化目标设定、进度管理和绩效评估流程，提升目标管理效率，为团队持续高效完成任务提供保障。
Responsibilities: 1.Business data broadcasting, fixed frequency data processing and communication around project progress. 2.Participate in the planning and execution of business incentives and activities, asset management, expense statistics reimbursement, office supplies collection and other sales team support work; assist in material procurement and inventory management. 3.Assist chain merchants in financial reconciliation data collation, problematic customer service work order statistics, monthly/quarterly reports and other related work. 4.Maintain sales problem collection feedback and information transfer channels to ensure timely handling of problems and effective transfer of information. 5.Participate in the planning and support of training programmes, such as newcomer training programmes. 6.Create a good team atmosphere and office environment, organise various group building activities within the team; organise office culture values on the wall related content. 1.业务数据播报，围绕项目进展进行固定频次的数据处理和传达。 2.参与策划和执行业务激励和活动、资产管理、费用统计报销、办公用品采收等销售团队支持工作；辅助物料采购和库存管理。 3.协助连锁商户处理财务对账数据整理、问题客服工单统计、月度/季度报告等相关工作。 4.维护销售问题收集反馈和信息传递渠道，保障问题的及时处理，以及信息有效传递。 5.参与策划和支持培训项目，如新人培训项目。 6.营造良好的团队氛围和办公环境，组织团队内部各项团建活动；组织办公室文化价值观上墙相关内容。
1.负责Keeta香港业务的采购工作，包括但不限于基于香港本地化需求的物资和服务采购、供应商管理及采购流程优化。 2.通过市场调研和数据分析，评估香港市场的采购需求和供应链风险。开发和维护本地供应商关系，确保采购渠道的多样性和稳定性。 3.负责采购合同的谈判、签订及管理，确保合同条款符合公司利益和法律法规。协调公司内部相关部门，确保采购需求的及时响应和供应链的顺畅运行。 4.监控采购成本，制定并执行成本控制措施，提高采购效率。 5.负责境外采购相关的物流、报关及清关等事务，确保物资按时到达。 6.处理采购过程中出现的各种问题和突发事件，确保采购工作的顺利进行。
1.组织优化：协助业务负责人搭建Keeta高效组织架构，促进管理团队目标共识；定期开展组织诊断，发现组织中的关键矛盾及问题并及时跟进解决； 2.人才驱动：运用人才盘点、发展及共创引导等手段，聚焦关键人才的招聘、培养、发展和提升，为业务部门提供坚实的人才供给与梯队搭建支持； 3.文化落地：负责企业文化与价值观在部门内的落地推广，定期策划员工关怀活动，传递公司理念和价值观，增强员工凝聚力与团队战斗力； 4.战略协同：深度理解国际化团队业务战略，全程参与从战略制定到落地执行，制定适配的人力资源计划，达成长短期目标。