小米人力成本预算运营专家

负责年度\季度规划，包括但不限于业务增长，成本预算匹配等指标的设定，KPI分层拆解，销售业绩考核与年度绩效方案的设计与追踪； 定义结果指标和过程指标，建立过程管理方法论，形成从输入端(业务促发因子)到输出端(结果)的闭环； 1、提升运营效率：搭建并完善销售绩效激励管理体系，包括方案规划、制度落地、流程管理等； 2、激发销售活力：以驱动销售意愿为出发点，进行绩效方案的迭代，以及销售模式的创新探索； 3、业务分析反哺：通过业务\绩效数据分析，洞察业务问题和红利点，反哺策略推进业务，并形成定期复盘报告，以及绩效改进方案与建议； 4、人力钱效管控：确保绩效成本在预算管理范围内，同时尽可能提升组织效益，包括人效和钱效；

1.统筹日常运营管理工作，包括对流程、培训、质检、智能、产品、数据等模块负责，为业务运营和交付提供高效高质的运营保障； 2.负责制定、贯彻、落实不同岗位责任制，明细工作要求、工作目的、绩效方案、KPI、以及建立和优化各项管理制度； 3.在项目运营中建立对内对外的工作流程，能根据业务的变化和客户需求的变化持续进行完善，确保运营体系发挥应有作用； 4.作为运营管理专家，负责的所辖团队，能够按预期完成各项指标；在项目运营中能及时发现问题，并有进一步的分析与推动改善； 5.跨部门沟通、协作以及资源调配，根据业务策略制定服务策略，优化服务体系，提升服务团队效能，提升客户满意度； 6.参与业务预测、人力规划、财务预算与成本控制。

1、为信任与安全（Trust&Safety）运营部门以及高级财务经理提供战略支持和建议； 2、全面管理业务流程外包（BPO）业务，执行部门的财务规划流程，为BPO人力资源和成本编制管理结账报表并进行汇报，制定短期和长期预算计划，监控预算执行情况以确保及时履行各项承诺，进行差异分析并定期更新预算/预测以及合同审核； 3、准确、及时地跟踪运营业务的财务绩效，以识别趋势、模式和推动业务增长与改进的机会；进行深入的财务分析，得出切实可行的见解，旨在为业务领导者提供优化机会的建议； 4、与业务团队、总部财务部门及其他公司职能部门密切合作，负责优化实践、政策、项目和流程；与业务部门合作，进行多维度分析，并提供有洞察力且高质量的财务建议，以支持公司的业务决策； 5、支持行业分析、商业情报研究以及其他临时需求；持续改进财务和运营流程及效率； 6、与公司系统团队和专家团队合作，进行系统优化和财务数据仪表盘的搭建；处理其他运营财务任务，并及时回复业务部门的咨询。

1、采购需求确认 沟通确认采购需求和具体采购项目详细要求，分析和评估采购需求的合理性和可行性，确定采购项目的预算和时间计划，并与内部部门达成一致 2、采购谈判与合同管理 组织与供应商的商务洽谈和采购谈判，管理采购合同的签署和执行，确保合同条款的合规性和有效性，跟进与监控合同履行情况 3、成本控制 确保采购项目在预算范围内进行，在谈判中争取有利的采购条件和价格，分析采购成本结构，制定成本控制策略和措施，降低采购成本、提升采购效率 4、采购流程优化与合规 遵循公司的采购政策和合规要求，审查和优化采购流程，确保采购过程高效、透明和规范，参与采购流程的数字化和自动化改进，提升采购效率