盒马盒马-前置仓业务培训专家-总部
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上培训经验，有业务培训工作经历优先； 2、培训设计能力：开发前通过对学员分析及业务数据分析，交付的课程与运营流程极具针对性和落地性； 3、项目管理能力：善于做需求挖掘，沟通与协调能力强，极具亲和力强，执行力强，拥有强烈的责任心和团队精神；现场控场能力。 4、熟练使用office办公软件（excel、PPT）、图文设计软件和视频剪辑软件。
工作职责
负责前置仓培训：模块包括 1）新人培训：高效工具迭代、聚焦岗位工作流的关键技能，保障新人高效上岗 2）新店/站培训手册迭代：梳理痛点、萃取优秀经验持续迭代培训实战指南，保障新店业务承接。 3）培训质量闭环管理机制：高效的培训落地质量，更精炼的过程更优的结果
负责盒马鲜生店仓和前置仓培训：模块包括 1、新人培训：高效工具迭代、聚焦岗位工作流的关键技能，迭代高效培训手册和成长地图，保障新人高效上岗 2、新店/站培训手册迭代：梳理痛点、萃取优秀经验持续迭代培训实战指南。 3、培训质量闭环管理机制：关键过程把关（6大环节）+质量稽核。
基于盒马前置仓经营活动，主要负责： 1、负责仓经营规划的标准落地、标准动线、标准业务模式、标准问题结构分析和诊断，并推动改善落地； 2、协助HR完善用工招聘、员工技能培训、人员能力沉淀。并在hr的支持下做好人力分层运营和精细化排班，保障前置仓极致效率模型实现； 3、基于不同业务场景，定期结合业务发展情况，梳理标准流程SOP，同时定期迭代优化，促进前置仓经营活动标准化、流程化运行； 4、负责前置仓效率、周转、增长、管损等经营指标的承接与管理。协同好规划岗位，做好项目的落地运营。
1、效率运营：负责仓经营规划的标准落地、标准动线、标准业务模式、标准问题结构分析和诊断，并推动改善落地； 2、生产力运营：协助HR完善用工招聘、员工技能培训、人员能力沉淀。保障前置仓经营活动稳健运行； 3、sop迭代完善：基于不同业务场景，定期结合业务发展情况，梳理标准流程SOP，同时定期迭代优化，促进前置仓经营活动标准化运行； 4、结果交付：负责前置仓效率、周转、增长、管损等经营指标的承接与管理。协同好规划岗位，做好项目的落地运营。
1、根据标准完成生鲜水果商品的验收工作，对问题商品及时与采购沟通，推进后续处理。 2、前置运营商家/采购，在水果知识的普及、培训上做功，同时前置到水果市场、产地，提升平台水果品类的整体品质调性。 3、开展链路巡检，跟踪品质问题解决。 4、开展仓内存储环境检查、投线作业检查、车辆装载检查，并对不标准操作予以纠偏。 5、客诉分析及跟进协同解决、退货数据分析及质量改善提升。 6、品控团队成员的专业指导，BD、采购、仓配的业务培训。 7、重点客诉商品的品质改善跟进。